為深入推進基層政務公開標準化規范化工作，進一步拓寬群眾獲取政府信息的渠道，市北區以群眾需求為導向，全方位加強公共服務大廳政務信息公開專區建設，打造集辦事咨詢服務、政府信息查詢、信息公開申請、幫辦代辦服務等功能為一體的“一站式”政務公開服務場所。

一是整合資源，實現政務公開“服務集成”。整合“雙國字號”人力資源服務產業園及省人力資源社會保障系統優質服務窗口“樣板間”資源，在公共服務大廳設立政府信息公開專區，科學設置5個功能分區，其中咨詢引導區提供辦事咨詢、信息公開指引等服務；資料查詢區提供政府公報、信息公開條例等資料查閱服務；多媒體展示區滾動播放惠企利民政策；信息公開申請區提供申請表格、填寫模板并配備幫辦代辦員指導提交申請；辦事服務區配備多臺自助終端服務機，涵蓋就業創業、人才服務、社保醫保、稅務、工商注冊審批等業務200余項，實現人社相關業務審批“一站辦理”“無縫銜接”。

二是以點帶面，延伸政務公開“服務觸角”。以政府信息公開專區為主陣地，推動政務公開服務向一線延伸，主動“走出去”送政策，保障群眾政府信息“知情權”。在社區、商超、學校等人流密集地，建立“定點+流動+臨時”等特色“就享家”樂業服務站18個，全面聯動政府信息公開專區，強化信息互通、資源共享，宣傳推廣政務公開專區各類政策和辦理流程，打造政務公開一站式服務場景。發揮1314名就業人才專員作用，定期開展政策培訓，持續更新服務指南，將政務公開專區政策送進企業、社區，累計開展各類政策宣傳活動500余次，惠及企業5000余家,持續織密政務服務網絡。

三是數字賦能，實現政務公開“智”取民心。政府信息公開專區鏈接山東政務服務網、山東省人民政府政策文件庫、青島市人力資源和社會保障局官網、市北政務網等線上資源，拓寬群眾政府信息查閱、惠民政策查詢渠道。搭建市北區招才引智云平臺、“北智云”就業服務平臺，推出人才招聘、公共就業和人力資源政策發布及咨詢等服務，為企業和人才提供多元化政務云服務。積極探索政務公開新模式，推動線上線下資源融合，進一步強化政務新媒體辦事服務功能。制作政務新媒體二維碼矩陣，將傳統的“櫥窗”公開改為“碼上”公開，群眾通過掃描二維碼即可查詢并獲取相關部門政策文件、辦事服務信息。

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