
平度市統籌安排、多措并舉,高質量推進衛生健康領域公共企事業單位信息公開,為就醫群眾提供優質就醫服務保障,筑牢健康守護防線。
一是著力推進信息公開體系的制度化和規范化。建立“分管領導統籌協調、辦公室指導督導、相關業務科室配合聯動、各醫療機構具體落實”的推進機制,施行逐級聯絡員制度,確保信息公開有領導部署安排、有科室具體承擔、有專人專職負責、有制度全程保障、有考核監督推進。聚焦群眾需求,組織制定醫療衛生機構信息公開指南和目錄,全面梳理信息公開事項345項,統一信息公開事項發布標準,推動全市醫療衛生機構信息發布和監管標準統一。加強公開隊伍建設,定期組織業務人員開展研討座談、專題指導培訓,系統提升欄目建設、目錄編制、信息發布水平。截至目前,已開展信息公開專項培訓6次,全市36家醫療衛生機構完成兩次輪訓,工作人員業務水平顯著提升。
二是著力拓寬信息公開渠道的便捷化和多元化。推動醫療場所信息公開全覆蓋,對照公開指標,組織各醫院統一設置“信息公開欄”,一站式公開診療須知、辦理流程等,方便就醫群眾快速查找獲取所需信息。升級市政府門戶網站公共企事業單位信息公開專欄,集中展示平度市人民醫院、平度市疾病預防控制中心等36家醫療衛生機構基本信息、診療服務、專業設置及特色、便民服務等內容,安排專人動態更新各類信息,目前累計發布相關信息1500余條,有效提升群眾就醫便利度和幸福感。全面落實“掌上信息公開”,高質高效運營“健康平度”微信公眾號,搭建智慧醫療平臺,全市醫療機構信息發布、數據共享等同頻共振,醫療服務實現速查、速覽、速問、速辦。借助“健康平度”微信視頻號,實時發布學科突破、院區升級、健康科普等信息,確保群眾即時掌握第一手信息。打通政府網站“衛生健康”板塊信息渠道,打破信息壁壘,實現移動端與PC端數據同源、互聯互通。
三是著力健全信息公開監管的專業化和常態化。建立“日讀網、周調度、月檢查”工作機制,定期開展拉網式排查,組織人員對機構標識、交通導引、咨詢服務、收費查詢、投訴途徑等欄目信息進行現場核驗,查漏補缺,定期更新內部標識和引導信息,確保信息公開全面、準確。加強信息審核工作,緊盯欄目信息更新、高頻錯敏詞匯等薄弱環節,并采取信息化手段監測可能存在的錯誤、敏感內容,及時調度整改,有效保障信息公開的準確性、真實性和時效性。定期開展專項提升行動,并采取政府辦公室抽查、衛生健康局普查、醫療機構互查等多種形式,發現問題、補齊短板,確保信息公開高標準常態化推進。
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