24日下午，以全國“人民滿意的公務員”張大為工作室為班底，統籌市區兩級力量組建的青島市行政審批服務系統營商企服“金牌團隊”正式成立。

當前，企業經營發展過程中產生的問題訴求日漸多樣化，往往需要跨部門、跨領域、跨層級解決?！敖M建營商企服‘金牌團隊’，核心目標就是要站穩企業群眾立場、緊盯企業群眾需求，深化定制化、個性化服務模式，真心實意幫企業解決問題，持續優化營商環境?！鼻鄭u市行政審批服務局行政審批服務一處副處長張大為說。?

營商企服“金牌團隊”成立后，將建立“靠前一步”兜底服務機制、“企呼我應”快速應答機制和“企事有解”聯動解決機制，通過制度化、體系化的方式，把全國“人民滿意的公務員”張大為工作室的先進經驗、服務標準和專業能力，更廣泛、更深入地復制推廣到服務企業全生命周期，以商事登記為切入口，通過發揮10個基層工作站及政務服務中心“辦不成事”專窗作用，優化完善“青易問”平臺功能，建立青島市營商環境專家委員會、媒體觀察員、體驗官“三支隊伍”等，以線上線下雙向融合的形式，廣泛收集并及時響應企業發展中的各類問題，盤活各層面涉企服務資源，集中解決高頻熱點企業訴求，叫響“有事找大為”服務品牌。?

據介紹，2023年6月，在青島市委組織部指導下，全國“人民滿意的公務員”張大為工作室正式啟用。兩年來，工作室接待企業群眾1500批次，為海爾集團、聯儲證券、華潤置地等破解發展難題180余個。同時，在全市10個區（市）全面鋪開張大為工作室基層工作站，讓企業在家門口也能享受到專業化的“大為式”服務。

來源：青島日報

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