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本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例）規(guī)定，按照《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》具體要求，由青島市信訪局編制，面向社會公開發(fā)布。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2023年1月1日至12月31日。如對本年度報告有任何疑問，請與市信訪局政府信息公開辦公室聯(lián)系（電話：0532-85913340）。
一、總體情況
2023年，青島市信訪局深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真貫徹落實國家、省、市關于深化新時代政務公開的工作要求，推動重點領域信息公開，提升標準化、規(guī)范化水平，助力信訪工作高質量發(fā)展。
（一）主動公開。2023年，市信訪局在政府信息公開平臺發(fā)布信息96條，在門戶網(wǎng)站發(fā)布信息322條，在微信公眾號發(fā)布信息174條。
（二）依申請公開方面。進一步完善依申請公開辦理系統(tǒng)，制定答復規(guī)范，加強主動溝通，共收到依申請公開6件，均按期辦結。
（三）政府信息管理方面。修訂《青島市信訪局互聯(lián)網(wǎng)平臺信息發(fā)布管理辦法》，明確主動公開內(nèi)容、主體和時限。嚴格網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容發(fā)布審核機制。
（四）政府信息公開平臺建設方面。依托局門戶網(wǎng)站和“青島信訪”公眾號，加強政府信息公開平臺建設。局門戶網(wǎng)站獨立用戶訪問量74789個、網(wǎng)站總訪問量175043次；“青島信訪”微信公眾號累計發(fā)布信息414條（其中2023年全年174條），訂閱數(shù)量45134萬。
（五）監(jiān)督保障方面。進一步加強政務公開工作組織領導，調(diào)整優(yōu)化局政務工作領導小組成員，印發(fā)《關于進一步做好信訪領域政務公開工作的若干措施》等文件，明確重點，完善監(jiān)督保障。
二、主動公開政府信息情況
表1 主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
0 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
0 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
表2 收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
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二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
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0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務信息 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
1 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
1 | ||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
1 |
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0 |
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1 | |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
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0 |
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0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
1 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
1 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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（七）總計 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況。
表3 因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況。
我局政務公開工作仍存在一些短板，如信息公開面不夠廣、公開專業(yè)化水平不夠高、政策解讀能力相對較弱等。針對以上問題，制定以下改進措施：一是進一步優(yōu)化調(diào)整門戶網(wǎng)站和政務新媒體專題專欄，鼓勵業(yè)務處室主動更新工作動態(tài)，豐富政務公開內(nèi)容。二是加強政務公開人員培訓力度，開展縱向和橫向的學習、交流和取經(jīng)，向上級部門學習、向同級部門學習，增強政務公開人員專業(yè)化技術和水平。三是嚴格落實政策解讀“三同步”制度，根據(jù)工作需要，積極組建政策解讀的專家隊伍，提高政策解讀的針對性、科學性、權威性和有效性，讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。
六、其他需要報告的事項。
（一）收取信息處理費情況。2023年，青島市信訪局沒有依申請公開信息處理費收費情況。
（二）嚴格落實《2023年青島市政務公開工作要點》工作要求，印發(fā)《青島市信訪局關于進一步做好信訪領域政務公開工作的若干措施》，進一步加強信訪領域政務公開標準化、規(guī)范化和信息化建設，更好發(fā)揮公開促落實、助監(jiān)督、強服務、防風險作用，提升信訪工作透明度和公信力。
（三）人大建議和政協(xié)提案辦理工作總體情況。市信訪局認真貫徹落實市人大部署安排，堅持“依法辦理、實事求是、注重實效”的原則，全力推進代表建議辦理工作，共主辦代表建議2件，其中公安司法1件、黨群其他1件，均已辦結回復，受到代表充分肯定，并將辦理情況在網(wǎng)站公開。
（四）政務公開工作創(chuàng)新情況。一是以政務公開促《條例》宣傳。廣泛開展《信訪工作條例》宣傳月、《條例》實施一周年宣傳日等活動，組織各級信訪部門進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，發(fā)放各類宣傳材料2.5萬余份，接受群眾咨詢2000余人次，現(xiàn)場解決群眾訴求300余起。二是以政務公開提升治理水平。邀請部分企業(yè)代表、區(qū)（市）人大代表、政協(xié)委員、律師及市民代表參與“政府開放日”活動，通過實地參觀、面對面談心談話等方式，聽取群眾意見，改進服務流程。開展說理會、評理會、聽證會，吸引社會力量參與信訪工作，集中說“理”、公開辦“理”、問效評“理”，以公開促公正，以聽證化矛盾，保障群眾參與權和知情權，提升群眾獲得感、滿意度。
（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項。
本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
（六）本行政機關認為需要報告的其他事項。
無。
（七）其他有關文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項。
無。
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