2022年，青島市信訪局在市委市政府的正確領導下，嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，在拓展公開渠道、創新公開形式、完善公開制度、強化公開監督上下功夫，不斷深化政府信息公開工作，取得良好成效。現報告如下：

一、總體情況

青島市信訪局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時主動向社會公開信訪改革發展有關政策和措施，積極回應市民關切，有效提高了政府信息公開工作水平，進一步增強人民群眾幸福感和獲得感。

（一）主動公開。2022年，市信訪局在政府信息公開平臺發布信息105條，同比增長69.35%，在門戶網站發布信息122條，同比減少53.07%，在微信公眾號發布信息127條，同比增長81.42%。

（二）依申請公開。2022年，市信訪局共受理信息公開申請7起，同比減少53.33%。無因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況。

（三）政府信息管理。以公開透明為基本原則，細化網站管理工作職責分工，明確網站信息更新的標準要求，建立定期檢查考核制度，同時，積極做好信息發布保密審查、內容審查和線上發布工作。

（四）平臺建設。2022年，根據市政府辦公廳要求，結合工作實際，市信訪局對政府信息公開平臺和門戶網站的欄目設置進行了調整。截至目前，政府信息公開平臺共設置4個一級欄目和8個二級欄目；門戶網站共設置7個一級欄目和18個二級欄目。所有欄目設置堅持以數據化為標準，以方便用戶使用為目的，不斷提升政務公開的精準性和實效性。

（五）機制建設。依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府辦公廳要求，進一步梳理形成《市信訪局2022年信息公開指南》，對主動信息公開的范圍、形式、目錄、內容以及申請公開的步驟、處理程序等環節作了細化規范。

（六）監督保障。為做好政府信息公開保障工作，市信訪局將政府信息公開工作量化到每一個工作人員，通過完善“日讀網、月監測、年考核”工作機制，不斷豐富政府信息公開內容，拓寬政府信息公開渠道，合理運用考核評價，提高信息公開的針對性、導向性，推動政府信息公開工作更好開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

五、存在的問題

2022年，市信訪局政府信息公開工作穩步推進，但仍然存在一些問題。一是政府信息公開渠道有待拓寬；二是回應群眾關切度有待進一步提高。為此，將采取以下改進措施：一是進一步拓寬信息公開渠道。在信訪接待場所安裝宣傳專欄、電子大屏等設備，全天24小時不間斷向公眾公開有關信息。二是提升互動水平。緊緊圍繞群眾普遍關心的社會問題，以宣傳《信訪工作條例》為切口，充分發揮新媒體作用，積極回應群眾關切。

六、其他需要報告的事項

（一）人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開情況。2022年，市信訪局收到人大代表關于信訪工作建議2件，未收到政協委員提案。市信訪局高度重視建議辦理工作，召開專題會議進行研究，局分管負責同志牽頭，相關處室結合《信訪工作條例》逐項落實辦理措施。期間，處室負責同志與人大代表建立常態溝通機制，及時向代表報告辦理進度、取得成效和下步措施，進一步聽取工作建議。8月7日，2件建議已全部辦理完畢，并面復代表本人，辦結率100%，無續復續辦建議。

（二）政務公開工作創新情況。為進一步做好全市《信訪工作條例》宣傳工作，市信訪局在市級機關會議中心舉行了《信訪工作條例》宣傳月活動啟動儀式，各區市也啟動了分會場儀式。為深入開展集中宣傳，市信訪局啟用微信公眾號線上有獎競答答題系統，同時，在全市信訪系統組織開展線下閉卷考試，不斷擴大宣傳覆蓋面，不斷增加群眾參與度，推進《信訪工作條例》入腦入心，做到人人皆知、家喻戶曉。

七、2023年工作計劃

2023年，市信訪局將在市委市政府的正確領導下，在市政府辦公廳的指導與支持下，重點做好以下工作：

（一）進一步完善長效工作機制。在現有政府信息公開工作的基礎上，不斷總結經驗，逐步完善信息公開審查、發布等環節，確保政府信息公開工作制度化、規范化發展，做到深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。

（二）進一步創新公開手段。結合市信訪局實際情況，因地制宜，講求實效，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（三）進一步提升業務水平。推動政府信息公開隊伍建設，在加大人力投入的同時，以業務培訓、業務例會等形式，不斷豐富人員業務知識，提升能力水平，不斷推動全局政府信息公開工作再上新臺階。

青島市信訪局

2023年1月28日

青島市信訪局2022年政府信息公開工作報告.pdf

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