一、出臺(tái)背景

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》 (國(guó)發(fā)〔2024〕3 號(hào))、《山東省人民政府關(guān)于印發(fā)山東省深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能的若干措施的通知》(魯政發(fā)〔2024〕4號(hào))有關(guān)要求, 在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”, 進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感。

二、工作目標(biāo)

采取分階段組織實(shí)施。結(jié)合現(xiàn)有條件和基礎(chǔ)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和指南，通過(guò)社會(huì)保障卡文化體驗(yàn)“一卡通”和旅游觀光“一卡通”，實(shí)現(xiàn)文化旅游領(lǐng)域“一件事”“一類(lèi)事”高效辦理，拓展社會(huì)保障卡民生服務(wù)新生態(tài)，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

三、重點(diǎn)任務(wù)

（一）社會(huì)保障卡可作為圖書(shū)館借書(shū)證使用。已申領(lǐng)社會(huì)保障卡的群眾，辦理借書(shū)證手續(xù)后，持卡在圖書(shū)館內(nèi)需要驗(yàn)證的場(chǎng)景，通過(guò)社會(huì)保障卡讀卡、掃碼驗(yàn)證后，可享受圖書(shū)借閱、入館參觀服務(wù)，按規(guī)定參加活動(dòng)等。

（二）社會(huì)保障卡作為有效身份憑證使用。持有社會(huì)保障卡的群眾，可進(jìn)入文化館、博物館、美術(shù)館參觀服務(wù)，按規(guī)定參加活動(dòng)。

（三）通過(guò)社會(huì)保障卡金融賬戶(hù)可通過(guò)售票窗口購(gòu)買(mǎi)單次入園門(mén)票/季卡/半年卡/年卡。社會(huì)保障卡作為有效身份憑證使用。已購(gòu)買(mǎi)單次入園門(mén)票/季卡/半年卡/年卡的持卡的群眾，在社會(huì)保障卡驗(yàn)票閘機(jī)，讀卡、掃碼驗(yàn)證，入園參觀。免費(fèi)開(kāi)放的，亮證/亮社會(huì)保障卡等有效身份證件/登記個(gè)人身份信息后入館參觀。

四、保障措施

在使用社會(huì)保障卡過(guò)程中遇到困難，可到文化旅游場(chǎng)館（景區(qū)）咨詢(xún)處咨詢(xún)處理。對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意的，可撥打電話(huà)進(jìn)行投訴。

政策解讀單位：青島市文化和旅游局公共服務(wù)處

聯(lián)系電話(huà)：0532-85811513

相關(guān)公文法規(guī)：青島市文化和旅游局、青島市人力資源社會(huì)保障局關(guān)于印發(fā)青島市社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”文化旅游領(lǐng)域事項(xiàng)目錄清單（第一批）的通知

http://m.999gcw.com/zwgk/xxgk/whly/gkml/gwfg/202410/t20241014_8424709.shtml

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