青島市退役軍人事務局

2021年政府信息公開工作年度報告

    2021年，市退役軍人局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，扎實落實市政府關于信息公開工作的各項要求部署，緊緊圍繞退役軍人移交安置、就業創業、權益維護、軍休服務、優撫褒揚、雙擁共建等各項重點工作，依法、及時、準確公開本機關政府信息，不斷提高信息公開工作的規范化、標準化和便利化水平。

　　一、總體情況

    市退役軍人局堅持“公開為常態、不公開為例外”原則，大力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開“五公開”，信息公開工作力度不斷加大。

     （一）主動公開政府信息情況。2021年，市退役軍人局先后通過官方網站、微信公眾號、各類新聞媒體主動公開本部門信息4000余條次。包括機構信息、政策法規、購買服務目錄以及各類工作信息等內容，緊緊圍繞廣大退役軍人和其他優撫對象關心關切的隨軍家屬安置、就業創業扶持等問題。

     （二）依申請公開政府信息工作情況。2021年，市退役軍人局收到政府信息公開申請57件，已按照《條例》要求予以公開、不予公開等辦結。本年度本機關未向政府信息公開申請人收取任何費用，完全免費提供信息。

（三）信息管理有關情況。專門出臺內部文件，健全完善信息公開審核和對外發布機制，嚴格落實局政務公開保密審查管理辦法，將公文、新聞通稿、局門戶網站信息全部納入保密審查范圍，要求提報公開信息時，部門負責人和分管領導要嚴格把關，做到一文一審。對必須公開和可以公開的信息及時公開，對不屬于公開事項的嚴格遵守保密規定，確保不出差錯。

 （四）信息公開平臺建設情況。一是充分發揮局門戶網站信息公開主渠道作用。在“青島市退役軍人事務局”官方網站，設置工作動態、通知公告、新聞資訊、政策法規、政策解讀等專欄，設有政府信箱等互動板塊，發揮了信息公開主渠道的良好作用。二是充分發揮“青島市退役軍人事務局”官方微信公眾號作用。截止到2021年底微信公眾號關注人數達到151227人，較2020年增長371%；累計發布文章1402篇，較2020年增長37%。三是借助各級各類媒體開展信息公開工作。先后在《中國國防報》《中國退役軍人》《中國雙擁》、人民日報、中國軍網、大眾網、大眾日報等省部級以上媒體發表新聞稿件1300余篇次。四是搭建熱線電話，拓寬政民互動渠道。開設81669600全天候咨詢電話，為全市廣大退役軍人提供政策服務咨詢。

     （五）健全監督保障機制。根據全市政府信息公開工作統一部署和要求，我局把信息公開工作列入重要議事議程，健全領導機構，明確分管領導，辦公室為政府信息公開工作的具體部門，安排專職人員負責政務公開日常工作，并強化責任到處室、落實到個人的工作機制，全局形成上下聯動、整體推進的工作體系。

    二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　注：“其他處理”項目，主要是考慮新舊條例執行銜接以及極少數特殊情況。原則上，所有的政府信息公開申請，都應當按照法定的處理方式做出處理。

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

注：行政復議機關作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數量，不計算行政復議機關的案件數量。

五、存在的主要問題及改進情況

市退役軍人局組建以來，在政府信息公開方面從無到有，還需要進一步完善和改進，主要存在以下幾方面問題：

    （一）政務公開工作人員隊伍水平有待提高。政務公開工作是一項專業性較強的工作，我局大部分工作人員對政務公開工作不是很熟悉，缺乏政務公開的意識和素養，對政務公開工作缺乏專業性、系統性的了解和掌握。

    （二）政務公開平臺載體有待進一步優化。目前我局依托的政務公開平臺是青島政務網和局官網。其中局官網存在公開指標單一，達不到政務公開的要求，在頂層設計和技術層次亟需優化。

（三）政務公開規章制度優待進一步完善。我局起草制定了《青島市退役軍人事務局政府信息公開工作管理辦法（試行）》，目前處于征求意見階段，繼續通過規章制度規范政務公開工作，在規章制度的基礎上，規范政務公開流程。

六、其他需要報告的事項

無。

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