本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求編制，報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、總體情況

2024年，青島市商務局堅持以人民為中心的發展思想，踐行“商務為民”理念，全面貫徹落實市委、市政府決策部署，圍繞促消費惠民生、外貿穩增提質、強化引資穩資、提升開放能級等方面，持續提升政務公開的質量與水平，以公開促發展、促規范、促服務。

（一）主動公開工作精益求精

常規信息公開扎實推進。2024年，對照市政府部門法定主動公開內容目錄，通過青島政務網公開信息110條，局網站發布概況類信息1541條，發布政務動態信息895條。

新媒體運用成效顯著。“通商青島”公眾號共發布信息307條，“商務青島”微博號發布信息159條，進一步發揮了政務新媒體在提升政策知曉度中的重要作用。

政策解讀形式多樣。采用圖文并茂、新聞發布會、線下培訓等多種方式，對重要政策進行全方位解讀，力求通俗易懂、深入透徹。2024年發布政策解讀14篇，其中動漫解讀2篇，圖文解讀4篇，舉辦政策解讀培訓32期。

（二）依申請公開嚴謹規范

嚴守依申請公開規范流程，從申請受理的精準登記、內容審查的細致甄別、處理過程的高效協作到答復文書的規范擬定，構建全流程精細化管理體系。全年妥善處理依申請公開事項19件，沒有出現行政復議和行政訴訟情況。

（三）信息管理精細嚴實

依據政府信息公開法規準則，持續優化內部管理制度架構。明確各部門信息管理權責邊界，實施信息源頭把控與動態審核機制，確保公開信息精準無誤。強化規范性文件全生命周期管理，從起草環節的公眾意見征集、發布階段的多渠道公開到定期清理審查，嚴格落實有效期制度，保障文件時效性與權威性，為商務工作提供堅實制度支撐。

（四）政務平臺建設持續優化

持續豐富局網站服務內容，拓展服務方式，提供深度信息挖掘與便捷辦事通道。全年常態化維護專欄專題11個，總訪問量達61萬余次，提供可全程在線辦理政務服務14項，辦件量達5.9萬件，辦結留言數量539條。

（五）監督保障工作堅實有力

緊扣青島市政務公開核心要點，量身定制局內年度工作規劃并高效執行。建立動態監測與定期評估機制，每月開展信息公開質量自查自糾，精準定位問題短板及時整改優化。組織系列專業培訓與經驗交流活動，邀請專家深度剖析法規政策、分享前沿實踐案例，全面提升工作人員業務素養與公開意識，確保政務公開工作規范、高效、持續推進。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

 四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

部分政策解讀內容深度挖掘不足，政務公開經驗成果轉化應用效率有待提升，未能充分發揮示范引領作用。下一步，我局將組建跨部門專業解讀團隊，引入第三方專業分析視角，深化政策解讀維度；學習借鑒先進經驗并結合實際創新應用，持續提升政務公開工作質量與效益，全力塑造透明、高效、服務型商務部門形象。

六、其他需要報告的事項

（一）依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》，我局2024年未收取信息處理費。

（二）我局已認真完成青島市2024年度政務公開工作要點中涉及我局工作。

（三）人大代表建議和政協提案辦理情況：2024年，青島市商務局共辦理建議提案121件，辦復率100%。其中人大建議63件，政協提案58件，均按照時限要求辦結。

（四）年度政務公開工作創新情況：采用圖文并茂、新聞發布會、線下培訓等多種方式，對重要政策進行全方位解讀，力求通俗易懂、深入透徹。2024年發布政策解讀14篇，其中動漫解讀2篇，圖文解讀4篇，舉辦政策解讀培訓32期。

（五）本行政機關政府信息公開工作年度報告數據統計需要說明的事項：報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

（六）本行政機關認為需要報告的其他事項：無。

（七）其他有關文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項：無。

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