本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》等有關要求編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項組成。

一、總體情況

2024年，青島市水務管理局深入貫徹落實國家、省、市關于推進政務公開的部署要求，緊緊圍繞水務中心工作，持續深化政務公開內容，全面提升政務公開質量。

（一）主動公開情況。落實主動公開責任，以青島政務網和青島市水務管理局網站為窗口，宣傳行業動態，宣揚水務精神，及時公開工作動態、公文法規、水務重點領域等信息，本年度主動公開政府信息966條，青島水務微信公眾號480條，青島水務新浪微博298條。通過新聞報道、在線訪談等多種途徑，發布權威信息，做好宣傳引導，召開水旱災害防御情況、青島現代水網推進建設、當好排頭兵奮進新征程和加大市政排水設施建設助力市民生活品質提升等新聞發布會4場。加大政策解讀力度，對《青島市取用水管理鞏固提升行動實施方案》《2024年全市水利安全生產技術技能創新推廣實施大賽政策解讀》等發布圖文解讀3篇。創新政務公開形式，組織“水務服務進社區 金秋送暖潤萬家”活動，向社區居民開展節水宣傳、水費繳納方法及相關政策法規。

（二）依申請公開情況。認真做好依申請公開件的受理、登記、辦理、答復、歸檔等各個環節工作，不斷優化依申請公開內部審批辦理流程，主動加強與申請人的聯絡溝通，掌握真實申請公開事項內容，嚴格按照規范格式熱情回復，提高依申請公開的規范性和滿意度。2024年，共受理政府信息公開申請25件，與2024年數量持平，已全部辦結，無收費情況。從申請內容看，主要涉及水資源基礎數據、城市供水管理、再生水利用量、降水量、小區二次供水信息查詢等方面；從申請答復方式看，“予以公開（其中已公開2件）”5件，占20%；“無法提供（非本機關公開19件、信息不存在1件）”20件，占80%；從答復時間看，平均比往年縮短了1個工作日，辦理效率進一步提升。

（三）政府信息管理情況。嚴格政府信息公開審核發布規定，由各處室單位負責人、保密辦負責人、分管領導逐級簽字把關，及時填寫《信息公開發布保密審查單》并做好存檔，確保公開信息的準確性和安全性。嚴格按照規定格式制發行政規范性文件，制定發布《青島市水務管理局關于公示現行有效部門規范性文件目錄的通知》，現行有效的規范性文件3件。

（四）平臺建設情況。做好青島市政府文件統一公開平臺數據聯通工作，確保規范性文件等公文法規同步集中公開。充分運用新聞媒體和政務新媒體平臺，積極回應市民反映和關注的水務熱點問題，辦理“行風在線”81件，市本級政務服務熱線293件，市長（政府）信箱67件，辦結率100%。

（五）監督保障情況。加強監督檢查，將政務公開列入年度考核，推進政務公開工作有效落實。加強教育培訓，制定《2024年度政務公開培訓計劃》，先后組織1次專題培訓，參訓50余人次，提升政務公開人員業務素養水平。加強組織管理，根據人事變動，及時調整政務公開工作領導小組，完善領導機構信息。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

        （一）主要問題。一是信息公開力度不足，質量和準確性有待提高；二是政策解讀不透徹，形式缺乏多樣化；三是互動不足，監督和評價機制不健全等。

        （二）改進措施。一加強組織領導，加強制度建設，完善信息公開的范圍、方式和程序；二加大培訓力度，提高工作人員的業務能力；三拓展公開渠道，提升信息發布的全面性和及時性；四強化政策解讀，采用多樣化形式；五建立健全監督和評價機制，確保政務公開工作落到實處。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費的情況。本年度未收取信息處理費。

（二）落實上級年度政務公開工作要點情況。根據上級政務公開工作要點要求，制定《2024年青島市水務管理局政務公開工作實施方案》。

（三）人大代表建議和政協提案辦理結果公開情況。2024年，堅持把辦理人大代表建議和政協委員提案工作，作為依法履職盡責、踐行“全過程人民民主”的生動實踐，全過程做好建議提案辦理。辦理結果已按程序公開。共辦理人大建議、政協提案20件，其中主辦8件，協辦12件，辦復率100%。

（四）年度政務公開工作創新情況。拓展政務公開方式方法，創新組織全方位立體化的政務公開進社區、進校園、進企業活動。3月份結合“世界水日”宣傳啟動儀式，在老舍公園廣場，即墨區馬山公園廣場，組織水務政策法規展覽，市民積極參加；3月份在青島遼源路小學，組織“城市節水宣傳周啟動儀式”，上好水務課堂。年度組織常態化的節水宣傳進社區活動，水務公開更加豐富多彩，提高市民對水務政策的透明度、知曉度。

（五）政府信息公開工作年度報告數據統計需要說明的事項。本報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日至2024年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與青島市水務管理局辦公室聯系（地址：青島市市南區香港中路17號；郵編：266071；電話：0532-85916289，0532-51917356；傳真：0532-85916195；電子郵箱：：qdsljbgs@qd.shandong.cn）。

（六）認為需要報告的其他事項。無。

（七）其他有關文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項。無。

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