為深入推進勞動人事爭議源頭治理，了解人力資源服務機構運用市場化機制參與勞動爭議預防調解工作情況，12月18日，局黨組成員、副局長丁華同志帶隊赴膠州市中云街道辦事處一站式矛調中心、膠州市中云街道辦事處仲裁派出庭和膠州市“一縷陽光”勞動爭議調解中心進行實地調研，仲裁院、調解預防中心有關負責同志參加此次調研活動。

調研過程中，調研組詳細了解了中云街道辦事處通過一站式矛調中心和仲裁派出庭開展勞動爭議調解工作的基本情況，聽取了膠州市人力資源發展促進會、膠州市多元調解發展促進中心等5家人力資源服務機構和民商事調解中心代表，利用自身業務優勢在勞動爭議預防和調解方面做出的積極探索，以及基層調解工作目前面臨的困難和問題。

丁華同志對膠州市街道（鎮）基層調解組織在勞動人事爭議前端預防和多元化解方面做出的創新探索工作給予了充分肯定，并指出，人力資源服務機構作為連接用人單位和勞動者的中介組織，可以在提供用工管理服務的同時，利用市場化手段開展勞動爭議的預防和調解服務，為市場主體構建和諧勞動關系、為經濟社會可持續發展提供強有力的人力資源支撐保障。

丁華同志最后強調，下一步，全市兩級仲裁機構要積極探索新時期預防化解勞動關系領域矛盾糾紛的規律，本著有解思維，加大難點突破和制度創新，推進源頭治理工作。一要多措并舉，通過政策支持、業務扶持，推動人力資源服務機構提供市場化、規范化、標準化的勞動爭議預防調解服務。二要挖掘更多可以借助的外力，提升綜合治理成效，最大程度遏制爭議高發態勢，同時，壓實街道（鎮）屬地治理責任，提高基層糾紛化解率。三要認真研究解決當前調解仲裁工作存在的制度性障礙，加大對外協調力度，為調解仲裁工作爭取更有利空間。

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