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    青島交通運(yùn)輸執(zhí)法人員30分鐘助旅客 找回遺失手機(jī)
    青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2025-07-16 來(lái)源 : 青島市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)
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    近日,青島北站交通運(yùn)輸執(zhí)法人員收到一件特殊快遞青島市民李女士寄來(lái)一面印有“酷暑解難顯真情 執(zhí)法為民暖人心” 的錦旗和近千字的手寫(xiě)感謝信,字里行間飽含對(duì)執(zhí)法人員的誠(chéng)摯感激。

    7月6日清晨6時(shí)30分,計(jì)劃乘坐C6555高鐵列車前往威海李女士下車時(shí)不慎將存有重要資料的手機(jī)遺落在網(wǎng)約車上。此時(shí)距發(fā)車僅剩26分鐘,沒(méi)有備用手機(jī)、沒(méi)記住車牌號(hào)、沒(méi)有同行人,李女士頓時(shí)慌了神,找到交通運(yùn)輸執(zhí)法人員尋求幫助。

    您別著急,我們馬上處理。當(dāng)班執(zhí)法人員劉進(jìn)詳細(xì)詢問(wèn)了事情經(jīng)過(guò)后,用自己的手機(jī)連續(xù)撥打李女士電話多方聯(lián)系網(wǎng)約車駕駛員,同步協(xié)助李女士辦理改簽等事宜,30分鐘后成功取回手機(jī)。次日,李女士返青后專程回到青島北站四處詢問(wèn)執(zhí)法人員姓名寄來(lái)感謝信和錦旗

    信中李女士提到:“當(dāng)時(shí)正值早高峰,頂著三十多度的高溫,劉進(jìn)同志一直陪著我在街邊等待,還聯(lián)系了司機(jī)了解實(shí)時(shí)路況和位置”“他們?nèi)ο嘀粌H幫我找回了手機(jī),解決了出行難題,挽回了經(jīng)濟(jì)損失,更避免了一系列難以預(yù)料的麻煩”“他們不畏高溫,為民解憂、盡職盡責(zé)、愛(ài)民護(hù)民的行為是執(zhí)法隊(duì)伍優(yōu)良本色的最佳詮釋

    群眾事無(wú)小事,細(xì)微處見(jiàn)真情。旅游旺季,青島市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、溫情服務(wù),厚植為民情懷,提升服務(wù)質(zhì),維護(hù)良好的交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,全力群眾安全出行


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