2025年國慶和中秋假期將至，駐哈薩克斯坦使領(lǐng)館提醒在哈中國公民提高安全意識(shí)，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，保障人身財(cái)產(chǎn)安全，健康平安文明出行。

一、提高安全防范意識(shí)

樹牢安全防范意識(shí)，及時(shí)了解目的地治安、旅游相關(guān)信息，穩(wěn)妥規(guī)劃線路、項(xiàng)目，盡量選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的旅行社，簽訂正規(guī)服務(wù)合同。謹(jǐn)慎前往人跡罕至的戈壁、草原、山區(qū)、水庫等，不從事違法行為，選擇正規(guī)住宿和交通工具預(yù)訂及換匯渠道，謹(jǐn)防受騙。妥善保管好個(gè)人證件、財(cái)物，防止丟失被盜。

二、嚴(yán)防電信詐騙

牢牢繃緊反詐防騙之弦，切勿輕信未經(jīng)核實(shí)來電、郵件、短信及搭訕。如遇異常情況，穩(wěn)妥、冷靜處理，及時(shí)報(bào)警，切實(shí)做到不轉(zhuǎn)賬、不付現(xiàn)金、不透露個(gè)人信息。

三、及時(shí)和家人親友保持聯(lián)系

出門在外及時(shí)與家人親友保持聯(lián)系。受哈當(dāng)?shù)貜?fù)雜地形、降雨、大風(fēng)等影響，一些地區(qū)尤其是遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)區(qū)域沒有手機(jī)信號(hào)。建議事先與家人親友說明實(shí)際情況，并約定通聯(lián)時(shí)間和地點(diǎn)，避免家人親友有可能因聯(lián)絡(luò)不上當(dāng)事人產(chǎn)生恐慌。

四、共同維護(hù)海外中國公民良好形象

尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，自覺遵守法律法規(guī)。注意室內(nèi)外禁煙標(biāo)識(shí)，如阿斯塔納市、阿拉木圖市、阿克托別市等地機(jī)場(chǎng)除指定吸煙區(qū)外，其他無論是室內(nèi)還是室外均為禁煙區(qū)。在拍照、攝像、使用無人機(jī)時(shí)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定，共同維護(hù)海外中國公民良好形象。

五、妥善冷靜處置突發(fā)事件

旅行中如與酒店、旅行社、租車公司、航空公司出現(xiàn)糾紛，應(yīng)理性維權(quán)，保留相關(guān)證據(jù)，及時(shí)聘請(qǐng)有資質(zhì)翻譯和律師，通過協(xié)商或法律等途徑妥善解決，避免采取過激行為。注意正確掌握中哈免簽協(xié)定相關(guān)規(guī)定。如遇緊急情況，應(yīng)在確保安全前提下沉著冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警。

聯(lián)系方式：

哈薩克斯坦報(bào)警電話：102

哈薩克斯坦急救電話：103

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時(shí)）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

駐哈薩克斯坦使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

+77017470186

駐阿拉木圖總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

+77272362230

駐阿克托別總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

+77018912308

?

來源：外交部領(lǐng)事司