青電政辦字〔2010〕1號(hào)           簽發(fā)人:劉惠軍

青島市電子政務(wù)辦公室2009年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

        根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)、青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、以及《青島市政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度(試行)》(青政辦發(fā)〔2009〕36號(hào))要求,現(xiàn)公布青島市電子政務(wù)辦公室2009年度信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、咨詢和投訴情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他事項(xiàng)和附表共九個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”(m.999gcw.com)下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn),請(qǐng)與市電子政務(wù)辦公室秘書處聯(lián)系(地址:青島市香港中路17號(hào);郵編:266071;電話:85912587;傳真:85912181;電子郵箱:dzbzwgk@qingdao.gov.cn)。
        一、概述
        (一)工作機(jī)制和制度建設(shè)情況。受市政府辦公廳委托,作為承擔(dān)全市政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)的部門,電政辦對(duì)自身的信息公開(kāi)工作倍加重視,健全體制,規(guī)范程序,率先做好《政府信息公開(kāi)條例》的貫徹落實(shí)工作。成立了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副主任擔(dān)任組長(zhǎng)、各處負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)、各處設(shè)立日常工作聯(lián)絡(luò)員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在秘書處,承擔(dān)日常組織協(xié)調(diào)工作。編制了《政府信息公開(kāi)指南》,設(shè)立了機(jī)構(gòu)信息、公開(kāi)指南、公文法規(guī)、辦事服務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、人事信息、工作動(dòng)態(tài)等欄目;建立了秘書處總調(diào)度、各業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)提供信息源的信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。進(jìn)一步完善了《政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制度》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》和《外部評(píng)議制度》等若干規(guī)章制度,確定處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)受理電子信箱和投訴電話主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)各項(xiàng)工作制度,主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)信息處理程序規(guī)范、合法,全年信息公開(kāi)工作有序開(kāi)展,扎實(shí)推進(jìn)。
        (二)深化網(wǎng)上政府信息公開(kāi),推進(jìn)全市政府信息公開(kāi)工作。一是作為同時(shí)承擔(dān)全市政府信息公開(kāi)和電子政務(wù)工作的主管部門,充分發(fā)揮電子政務(wù)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)全市的政府信息公開(kāi)工作。代市政府起草了《政府信息公開(kāi)保密審查辦法》等8項(xiàng)制度,健全和完善了全市的工作體系。不斷完善監(jiān)、督、考、評(píng)、訓(xùn)、究為主要內(nèi)容的保障體系,指導(dǎo)并組織66個(gè)部門和12區(qū)市編發(fā)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告,保障政府信息公開(kāi)意見(jiàn)箱正常運(yùn)行,及時(shí)辦理公眾訴求信件57件。開(kāi)發(fā)了電子監(jiān)察系統(tǒng),強(qiáng)化對(duì)政府信息公開(kāi)的監(jiān)督。依托金宏網(wǎng),按“一站式”原則建設(shè)了主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)和不予公開(kāi)信息數(shù)據(jù)庫(kù),形成全市統(tǒng)一的政府信息公開(kāi)目錄、指南和數(shù)據(jù)庫(kù)。2009年市級(jí)機(jī)關(guān)公開(kāi)政府信息1.75萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)68%。按人性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新增供熱、供氣、企業(yè)開(kāi)辦等8類導(dǎo)引式服務(wù),形成20個(gè)大類的向?qū)椒?wù)體系。青島政務(wù)網(wǎng)制作專題欄目15個(gè),開(kāi)通新聞發(fā)布會(huì)專題頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)了視頻直播。市級(jí)機(jī)關(guān)網(wǎng)上受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)160件,辦結(jié)158件,辦結(jié)率98.8%。二是建立了信息公開(kāi)專題網(wǎng)站。“政府在線”受理市民咨詢、求助、投訴、建議3萬(wàn)件。組織12區(qū)市、54個(gè)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)在市政府門戶網(wǎng)站“青島政務(wù)網(wǎng)”上開(kāi)展“在線訪談”73次,現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題2359個(gè)。組織網(wǎng)上意見(jiàn)征集和調(diào)查32次。發(fā)布政務(wù)要聞、圖片和視頻信息7000余條。外文網(wǎng)站翻譯發(fā)布英、日、韓三語(yǔ)種15萬(wàn)漢字信息。在行政審批服務(wù)大廳設(shè)立信息公開(kāi)查閱和依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn);擴(kuò)大了市檔案館和市圖書館信息查閱場(chǎng)所規(guī)模。啟動(dòng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)(村)延伸工程,并與鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心和社區(qū)(村)為民服務(wù)代理點(diǎn)結(jié)合,探索政府信息公開(kāi)服務(wù)新機(jī)制。
        二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
        一是制發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作和信息資源庫(kù)建設(shè)的通知》(青電政辦字〔2009〕21號(hào)),明確規(guī)定主動(dòng)公開(kāi)的欄目?jī)?nèi)容要準(zhǔn)確、及時(shí)加載發(fā)布信息,做到小變動(dòng)的信息3個(gè)工作日內(nèi)更新發(fā)布,新增加的信息7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布,各欄目均落實(shí)責(zé)任處室。
        二是根據(jù)內(nèi)部處室職能變化的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整、整合對(duì)外服務(wù)流程,發(fā)布了7項(xiàng)辦事服務(wù)流程。2009年度共主動(dòng)公開(kāi)有關(guān)內(nèi)容59條,其中機(jī)構(gòu)信息1條、公開(kāi)指南1條、公文法規(guī)8條、辦事服務(wù)7條、人事信息5條、工作動(dòng)態(tài)37條。
        三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
        目前,從市電子政務(wù)辦公室的工作職能來(lái)看,尚無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容。
        四、咨詢和投訴情況
        尚無(wú)政府信息公開(kāi)咨詢和投訴情況。
        五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
        無(wú)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
        六、工作人員和費(fèi)用支出情況
        市電子政務(wù)辦公室的政府信息公開(kāi)工作由秘書處1名工作人員兼職承擔(dān)。因政府信息公開(kāi)未額外增加財(cái)務(wù)支出。
        七、工作存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況
        目前存在的主要問(wèn)題:部分工作人員主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)有待增強(qiáng),信息公開(kāi)的學(xué)習(xí)宣傳教育需加大推進(jìn)力度,信息公開(kāi)工作流程需進(jìn)一步優(yōu)化。下一步,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),增強(qiáng)主動(dòng)性。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)交流、完善制度等措施,使各處室、每位工作人員轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高主動(dòng)公開(kāi)意識(shí),將日常工作與主動(dòng)公開(kāi)統(tǒng)籌安排,形成“一攬子”閉合循環(huán)鏈。二是加強(qiáng)日常組織、協(xié)調(diào),提高信息發(fā)布的時(shí)效性。三是完善督查考核機(jī)制,提高做好信息公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
        八、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
        無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
        九、附表
        詳見(jiàn)附件。

                                                                                          青島市電子政務(wù)辦公室
                                                                                          二○一○年一月二十七日

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