一、基本情況

青島市商務(wù)局2023年度收到人大建議和政協(xié)提案合計(jì)95件，其中，主辦件41件，協(xié)辦件54件，已經(jīng)全部完成辦理，各位代表委員對(duì)辦理情況均表示滿意。

二、主要做法

1.提高政治站位，層層壓實(shí)責(zé)任。辦好人大代表建議和政協(xié)提案，是貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提高治理水平和治理能力的重要方式，是政府依法履職、接受人民監(jiān)督的重要內(nèi)容。商務(wù)局高度重視建議、提案辦理工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，責(zé)任處室具體負(fù)責(zé)，建立建議提案辦理工作臺(tái)賬，印發(fā)《關(guān)于2023年人大建議政協(xié)提案辦理工作的通知》，制發(fā)《市商務(wù)局2023年政協(xié)提案辦理責(zé)任分工表》，確保建議、提案辦理工作職責(zé)明確，層層壓實(shí)責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)建議提案“落實(shí)率”和代表委員“滿意率”雙提高。

2.加強(qiáng)溝通交流，實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度。商務(wù)局各承辦處室在收到建議提案的第一時(shí)間，主動(dòng)及時(shí)與代表委員交流溝通，進(jìn)一步了解代表委員訴求，征求對(duì)建議提案辦理的意見(jiàn)，研究提出辦理的有效途徑和方法。主動(dòng)邀請(qǐng)代表委員參與辦理過(guò)程，定期向代表委員反饋進(jìn)展情況，自覺(jué)接受代表委員的監(jiān)督，讓代表委員有更多參與感、獲得感。在辦理姜科勤代表“關(guān)于推進(jìn)‘凈菜進(jìn)廚房’的建議”時(shí)，我局負(fù)責(zé)處室多次主動(dòng)與代表進(jìn)行互動(dòng)溝通，并就辦理答復(fù)多次征求代表意見(jiàn)，主動(dòng)吸納代表提出的建設(shè)性意見(jiàn)。面復(fù)由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，并邀請(qǐng)市人大財(cái)經(jīng)工作室有關(guān)同志參加，進(jìn)一步就我市“菜籃子”工程建設(shè)、深入貫徹落實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、積極推動(dòng)“凈菜進(jìn)廚房”等加強(qiáng)交流意向，代表對(duì)辦理工作表示滿意。

3.暢通互動(dòng)渠道，形成工作合力。針對(duì)我局作為主辦單位的建議提案，加強(qiáng)與會(huì)辦部門(mén)的協(xié)調(diào)，通過(guò)金宏建議提案辦理系統(tǒng)、電話聯(lián)系等多途徑互動(dòng)溝通，認(rèn)真解決辦理過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。我局作為協(xié)辦單位的建議提案也主動(dòng)與主辦單位對(duì)接，及時(shí)反饋協(xié)辦意見(jiàn)。在對(duì)代表及委員進(jìn)行面復(fù)時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)協(xié)辦單位一同參加，提高代表委員的滿意度。

4.做好調(diào)查研究，確保辦理成效。認(rèn)真研究代表委員提出的意見(jiàn)，對(duì)應(yīng)該解決且有條件解決的問(wèn)題，抓住建議提案辦理的有利契機(jī)，早辦快辦立即辦；應(yīng)該解決但因條件限制暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，列入工作計(jì)劃清單，創(chuàng)造條件逐步解決；涉及上級(jí)職責(zé)范圍的問(wèn)題，積極向上級(jí)部門(mén)反映，并做好與代表委員的溝通工作；確因國(guó)家政策法規(guī)不許可或受其他條件限制的問(wèn)題，向代表委員做好解釋工作，爭(zhēng)取理解和支持。

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