為深入開展2023年度“政府開放月”活動，暢通政民互動渠道，提升政務公開工作水平，推動優化營商環境，平度市衛生健康局聯合第七人民醫院于5月12日組織開展了以“提升群眾就醫滿意度——‘患者體驗日’”為主題的開放日活動。

一是身臨其境，現場參觀醫院特色科室。醫院組織熱心報名的市民先后參觀了醫院檢驗科、睡眠呼吸中心、呼吸康復中心等重點特色科室。

二是感同身受，站在“患者”的角度感受醫院醫療服務。市民朋友們站在“患者”的角度，從掛號到問診再到檢查，體驗就診各個環節，親身感受醫院的優質服務。

三是暢所欲言，為醫院發展提出寶貴的意見和建議。醫院組織座談會，廣泛聽取市民代表的意見和建議，爭取在短時間內做到意見建議有回聲，努力營造尊醫重衛的良好氛圍。

組織“患者體驗日”，讓群眾走進醫院，走進科室，走進“臺前幕后”，通過面對面溝通的方式讓更多的人了解醫院，消除對醫院的陌生感和神秘感，增強了醫院工作透明度，讓廣大市民了解醫護、理解醫護、支持醫護，改善醫患關系，也有助于推動優化政府營商環境，提升政務公開水平。下步，平度市將不斷提升服務能力，時刻接受群眾監督，虛心接受并認真落實廣大群眾的意見和建議，全面提升醫療服務水平，不斷提高群眾看病就醫滿意度。

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