
為進一步暢通政民互動渠道,切實提升政務公開工作質效,扎實推進行政審批領域“深化作風能力優化營商環境”專項行動,主動接受社會監督,持續提升社會公眾對政務服務工作的滿意度,5月18日上午,平度市行政審批局組織開展了第十五期“政務開放日”活動,15名社會各界代表走進市政務服務中心,沉浸式體驗政務服務工作。
在講解員的引領下,參與活動的代表們依次參觀了市政務服務中心不動產、行政審批、出入境、稅務、社保醫保、婚姻登記等辦事窗口,在24小時自助服務區、政務公開體驗區、重點項目服務專區,親身體驗了各項自助服務設備、免費幫辦代辦等創新措施。通過“沉浸式”體驗、“面對面”交流、“零距離”接觸,代表們充分了解了平度市政務服務中心運行情況、主要職能以及相關窗口辦事流程,感受近年來政務服務工作的改革成效。
在隨后舉行的座談交流會中,15位與會代表暢所欲言,結合自身經歷和本次體驗,依次交流了參觀感受。代表們對近年來平度市政務服務工作取得的成效紛紛給予充分肯定,同時圍繞提升服務水平,優化營商環境等方面工作提出了寶貴的意見建議。
平度市行政審批局相關負責同志在座談交流中指出,通過這次活動,增進了政府部門與企業群眾的了解與信任,與會代表們提出的意見建議就像一面鏡子,幫助及時找準工作中難點、堵點和痛點,在下步的整改工作中將目標明確,有的放矢,持續加強“平易辦”政務服務品牌建設,全力打造環境舒心、服務貼心、辦事順心的政務服務環境。
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