
? ? ? ? 為進一步優化政務服務,推動政務公開與政民互動深度融合,5月16日,西海岸新區行政審批服務局舉辦“體驗優服務 政務零距離”政府開放日活動,邀請企業代表、行政審批社會監督員等十余人走進區政務服務中心,通過實地觀摩、場景體驗、座談交流等形式,近距離感受政務服務改革成效。
? ? ? ? 活動中,大家實地參觀了區政務服務中心的黨建客廳、法治活動中心、企業開辦專區等特色區域,深入了解“辦不成事”窗口、增值服務專區等創新服務載體。通過工作人員的講解,大家對區行政審批服務局以黨建引領業務、以法治護航改革、以數字賦能服務的實踐路徑有了直觀認識。
? ? ? ? 在政務直辦間,代表們化身“辦事群眾”,現場體驗“視頻辦”“一窗辦”“集成辦”等服務模式。政務服務數字主播“靈靈”的智能導引、跨域通辦的異地協同、工程建設項目“竣工即投產”的極簡流程,讓參與者切身感受到政務服務改革帶來的便利。“從智能導辦到專區集成服務,從‘一站式’企業開辦到工程建設項目全程幫辦,政務服務的規范高效和辦事環境的貼心舒適讓人印象深刻。”企業代表們對區政務服務中心便捷高效的服務贊不絕口。
? ? ? ? 近年來,新區在服務經營主體發展方面持續發力,營造了寬松便捷的準入環境,為企業創新發展“松綁賦能”。在座談交流環節,區政務服務中心主任石太群向代表們詳細介紹了今年以來的改革創新成果:推出企業住所(經營場所)托管改革,破解小微市場主體選址難題;升級“開工一件事2.0”服務,推動項目審批提速30%;深化聯合體投標改革,降低企業參與公共資源交易成本……一系列舉措破解企業群眾辦事難題,引發代表們熱議。
? ? ? ? “我們期待區政務服務中心可以推出更多創新舉措,為小微企業、個體工商戶等市場主體提供實實在在的便捷,持續點燃城市‘煙火氣’,激發經濟發展新活力。”山東德衡(西海岸)律師事務所主任麻方亮表示。
? ? ? ? 此次“政府開放日”活動既是政務公開的實踐舉措,也是政府與群眾間的橋梁紐帶。活動現場共收集“開設智慧政務老年課堂”“加強惠企政策精準推送”等建議10余條,區行政審批服務局相關工作人員逐一回應并展開可行性探討。區行政審批服務局相關負責人表示,將梳理代表意見,圍繞“辦事方式多樣化、流程最優化、材料最簡化、成本最小化”目標,持續深化“高效辦成一件事”改革,推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”躍升,以更優營商環境護航新區高質量發展。
? ? ? ? 從“窗口內外”到“線上線下”,西海岸新區正以開放的姿態和刀刃向內的改革,讓政務服務可見、可感、可及。這場“零距離”對話,不僅展現了政務服務改革的溫度與效率,更傳遞出政府與企業群眾同心共進、攜手優化營商環境的堅定決心。
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