? ? ?5月8日，辛安街道淮河路社區(qū)黨群服務中心人頭攢動，一場別開生面的“政府開放日”活動在這里舉行。本次活動，辛安街道創(chuàng)新性地將“政府開放日”與社區(qū)品牌活動“暖陽周四”相結(jié)合，以“陽光政務零距離 便民服務暖民心”為主題，通過多種形式讓居民近距離了解政府工作，享受便民服務。

? ? 線上線下宣傳居民踴躍參與

? ? 活動前一周，街道通過居民微信群、小區(qū)公告欄等多渠道發(fā)布活動預告，詳細介紹活動內(nèi)容和參與方式。社區(qū)工作人員還上門走訪，向居民發(fā)放宣傳單頁300余份。“看到通知說有政策咨詢和免費服務，我特意把今天的時間空出來了。”居民李大爺高興地說。

?? 政務公開專區(qū)陽光透明服務

? ? 活動現(xiàn)場特別設置了“依申請公開”專區(qū)，配備了《政府信息公開指南》《依申請公開使用手冊》及申請流程圖、注意事項、樣表等資料。工作人員耐心指導居民掃碼關(guān)注政府公眾號，演示在線申請流程。“您看，掃描這個二維碼就能直接在網(wǎng)上申請，填寫這個表格就能現(xiàn)場提交。”工作人員手把手教居民張先生操作手機。“我想了解小區(qū)改造規(guī)劃，沒想到現(xiàn)場就能拿到材料。”居民王先生驚喜地說。據(jù)悉，專區(qū)實行“一窗受理”模式，能現(xiàn)場答復的立即提供，不能現(xiàn)場解決的則現(xiàn)場受理申請，確保群眾訴求“件件有回音”。活動當天共受理申請5件，均已現(xiàn)場答復。

?? ?政策咨詢服務專業(yè)精準解答

? 政策咨詢專區(qū)同樣熱鬧非凡。便民服務中心工作人員為居民詳細解讀醫(yī)保、社保新政策；宣教文衛(wèi)中心開展二孩生育政策專題宣講；司法所邀請的專業(yè)律師為居民解答法律問題。“律師的解答很專業(yè)，幫我厘清了困擾多時的房產(chǎn)繼承問題。”居民宋阿姨滿意地說。

? ? 便民志愿服務居民連連稱贊

? ??作為“暖陽周四”品牌活動的特色服務，便民服務專區(qū)更是人氣爆棚。牙科義診臺前，醫(yī)護人員為居民提供免費健康檢查；免費理發(fā)、磨刀、艾灸、干洗鞋、灰指甲調(diào)理等公益服務點前，居民們有序等候。“這發(fā)型剪得真精神！”“艾灸后感覺舒服多了！”“刀磨得像新的一樣！”居民們連連稱贊。

? ? 群眾反響熱烈活動成效顯著

“這樣的活動辦得好！既能了解政策，又能享受服務。”剛測完血壓的薛大爺高興地說。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共服務群眾200余人次，發(fā)放宣傳資料500余份，填寫調(diào)查問卷30余份，收集意見建議18條，現(xiàn)場解決問題5個。

? ?注重建立長效機制打造服務品牌

辛安街道黨政辦公室負責同志表示：“我們將以此次活動為契機，持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容，進一步優(yōu)化線上線下申請渠道，完善政務公開工作機制，讓陽光政務真正走進居民生活，不斷提升群眾的獲得感和幸福感，打造具有辛安特色的政務公開示范品牌。”

?

掃一掃在手機打開當前頁