一、 開展情況

為進一步推進政務公開，增強政府工作透明度，提升居民對政府工作的知曉度、參與度和滿意度，5月29日，水清溝街道組織開展了政府開放月活動，邀請轄區居民代表走進街道，實地參觀各個科室，深入了解街道日常運作和為民服務工作。

在工作人員的引導下，居民代表們依次參觀了街道的各個科室。每到一處，工作人員都會詳細介紹本科室的主要職責、工作流程以及近年來取得的工作成效。

在平安建設辦公室，工作人員向居民們展示了街道在維護社會穩定、推進平安建設方面所做的工作，包括矛盾糾紛排查化解、社會治安綜合治理等。居民們通過觀看宣傳展板和實際案例，深刻感受到了街道為營造安全和諧社區環境所付出的努力。

公共服務中心則聚焦民生保障，介紹了低保救助、殘疾人幫扶、養老服務等工作的開展情況。工作人員耐心解答了居民們關于社會救助政策的疑問，讓大家對政府的民生保障政策有了更清晰的認識。

城市管理辦公室的參觀讓居民們對街道的環境衛生、市容市貌整治等工作有了直觀的了解。工作人員展示了街道在垃圾分類推廣、違法建設拆除等方面的工作成果，并介紹了下一步的工作計劃，鼓勵居民積極參與城市管理，共同打造美麗家園。

另外，工作人員還帶領居民們參觀了多元一體化基層治理中心，分別從中國基層治理的歷史智慧、中國基層治理的當代經驗以及街道基層治理的沿革與現狀三個維度為居民講解我國基層治理的精髓；此外，還給居民介紹了街道實現的五大創新突破：成立了全國首個劉均社區律師工作室、設立了全省首個網格公證處、實體化建設了“一站式”矛盾糾紛調解中心、設立了人大代表監督調解工作室和成立了法院調解平臺“三進”工作站。

此次政府開放月活動，讓居民們“零距離”接觸了街道的日常工作，增進了居民對政府工作的理解和信任。通過實地參觀和互動交流，居民們不僅了解了街道各個科室的職能和工作流程，還感受到了政府為民辦實事、解難題的決心和行動。同時，活動也為街道提供了一個傾聽民聲、了解民意的窗口，有助于街道進一步改進工作作風，提高工作效率和服務質量。水清溝街道將以此次政府開放月活動為契機，始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷加強自身建設，努力為居民提供更加優質、高效、便捷的服務，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。

二、亮點做法

精心籌備，誠邀居民“零距離”體驗。活動前期，街道通過社區公告、微信公眾號等多種渠道廣泛宣傳，誠摯邀請居民報名參與。活動當天，工作人員熱情接待了前來參觀的居民代表，并簡要介紹了本次開放月活動的目的、流程和注意事項，讓居民們對活動有了初步的了解。

實地參觀，揭開科室工作“神秘面紗”。在工作人員的引導下，居民代表們依次參觀了街道的各個科室。每到一處，科室負責人都會詳細介紹本科室的主要職責、工作流程以及近年來取得的工作成效。

互動交流，傾聽民聲匯聚民意。參觀結束后，居民們紛紛發言，對街道的各項工作給予了充分肯定，同時也結合自身實際，提出了一些寶貴的意見和建議。有居民提出，希望街道能夠進一步加大對老舊小區基礎設施改造的力度，改善居民的居住環境；還有居民建議，多開展一些豐富多彩的文化活動，豐富居民的精神文化生活。對于居民們提出的問題和建議，街道領導和科室負責人認真傾聽、詳細記錄，并現場給予了積極回應和解答。對于一些能夠立即解決的問題，當場承諾盡快落實；對于一些需要進一步研究和協調的問題，也表示會及時跟進，給居民一個滿意的答復。

三、現場照片及相關報道鏈接

（一）活動現場照片

居民參觀街道各個科室

居民參觀多元一體化基層治理中心

（二）宣傳報道鏈接

水清溝e家：“陽光政務 ‘清’心為民”——市北區水清溝街道舉辦2025年“政府開放月”活動

https:// mp.weixin.qq.com/s/BQ6O18LKWiwTBCZumpNQ-w

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