一、開展情況

5月22日，平度市東閣街道在“我們社區(qū)”黨群服務(wù)中心開展了“政府開放月”活動，活動邀請了部分人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)代表和群眾代表共30余人組成考察團(tuán)，現(xiàn)場聽取了東閣街道便民服務(wù)中心、綜合治理指揮中心、人大代表聯(lián)絡(luò)站等辦公場所的工作運(yùn)行情況介紹。

講解員帶領(lǐng)考察團(tuán)參觀了導(dǎo)辦臺、各類業(yè)務(wù)辦理窗口、東閣YI空間、社會治理體系展廳、多功能應(yīng)急服務(wù)區(qū)、新華書店“我們”社區(qū)店、崇德銀行總行暨老年活動區(qū)等區(qū)域，大家對黨群服務(wù)中心干凈整潔的辦事環(huán)境、引導(dǎo)人員熱情細(xì)致的引導(dǎo)和窗口工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口。

通過本次“政府開放月”活動，市民詳細(xì)了解了東閣街道“我們社區(qū)”黨群服務(wù)中心窗口設(shè)置、事項(xiàng)進(jìn)駐、人員管理、業(yè)務(wù)辦理等情況，便于市民更便捷辦理業(yè)務(wù)，加深了市民對東閣街道政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)可。

二、亮點(diǎn)做法

本次活動安排了經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素養(yǎng)高的講解員，他們以通俗易懂、生動有趣的語言，為參觀者詳細(xì)介紹了大廳的各個(gè)功能區(qū)域、業(yè)務(wù)辦理流程以及背后的政策依據(jù)和意義。通過在黨群服務(wù)中心與考察團(tuán)面對面的溝通交流，群眾對于黨群服務(wù)中心的工作有了更直觀、更深入的了解，消除了以往因信息不對稱而產(chǎn)生的誤解，我街道也將充分聽取各方面的意見建議，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利度、滿意度。

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