一、開展情況

為進一步加強與社會各界交流、主動接受社會監(jiān)督、持續(xù)提升醫(yī)療服務質量、不斷提高群眾看病就醫(yī)滿意度，5月27日，市婦幼保健計劃生育服務中心聯(lián)合膠萊中心衛(wèi)生院、馬店衛(wèi)生院、里岔衛(wèi)生院、張應衛(wèi)生院開展2025年政府開放月“沉浸式就醫(yī)體驗”活動。中心黨總支書記、主任祝麗萍及班子成員、相關科室負責人，四家基層衛(wèi)生院院長參加活動，并邀請人大代表、政協(xié)委員、黨代表、媒體記者及市民代表參與體驗。

二、亮點做法

活動中，代表們以普通患者身份深入各診療環(huán)節(jié)，通過“沉浸式體驗”方式，全程參與掛號、繳費、門診就診、入出院辦理等全流程服務，并親身體驗中醫(yī)針灸推拿等特色診療項目。這種“換位思考”的體驗方式獲得代表們一致好評。大家紛紛表示，通過零距離接觸醫(yī)療服務全流程，不僅增進了對醫(yī)療工作的理解，更有助于搭建起醫(yī)患溝通的橋梁，對增強群眾健康獲得感和滿意度具有積極的促進作用。

座談會上，中心及四家基層衛(wèi)生院系統(tǒng)匯報了工作開展情況。各單位始終秉持“辦群眾滿意的衛(wèi)生健康”服務理念，以“1+3+18+N”緊密型縣域醫(yī)共體為依托，積極推進區(qū)域婦幼健康聯(lián)合體建設，通過優(yōu)化資源配置、深化分級診療、強化醫(yī)防融合、完善信息化建設等舉措，不斷提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。

與會人員交流發(fā)言，各界代表充分肯定衛(wèi)生健康工作取得的成效，并圍繞進一步改善醫(yī)療服務流程、提升基層診療能力、完善健康管理服務等方面提出了諸多富有建設性的意見建議，為促進衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展提供了寶貴參考。

三、相關報道鏈接及照片?

相關報道鏈接：

1.https://mp.weixin.qq.com/s/YDMQIuouFq86C83in-jP1w

2.https://mp.weixin.qq.com/s/pn64TGQW3Nl1PM8Niuc2sA

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