一、開展情況

為深入推進(jìn)陽光政府、服務(wù)型政府建設(shè)，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，搭建政府與群眾的溝通橋梁，2025年5月，三里河街道辦事處以“陽光政務(wù)，惠民利民”為主題開展政府開放月活動，邀請轄區(qū)居民代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人等走進(jìn)政府機(jī)關(guān)，親身體驗政務(wù)服務(wù)與重點工作推進(jìn)情況。

活動伊始，公眾代表實地參觀了映月園社區(qū)、三里河街道便民服務(wù)中心，現(xiàn)場了解便民政策，觀摩“一窗受理”服務(wù)模式與行政審批全流程。工作人員通過“沉浸式”講解，詳細(xì)介紹了政務(wù)服務(wù)大廳的功能分區(qū)、辦事流程，讓群眾直觀感受“一站式”服務(wù)的便捷高效。通過展板演示、案例講解等方式，全面了解街道在招商引資、城市更新、民生工程等領(lǐng)域的工作規(guī)劃與階段性成果。組織召開專題座談會，相關(guān)工作負(fù)責(zé)人圍繞產(chǎn)業(yè)項目落地、基礎(chǔ)設(shè)施提升等群眾關(guān)心的熱點問題，進(jìn)行了詳細(xì)政策解讀與工作進(jìn)展通報，并重點介紹了“上合新區(qū)”建設(shè)背景下三里河街道的發(fā)展定位與創(chuàng)新舉措。會上，工作人員逐一記錄代表們的意見建議并現(xiàn)場答疑，明確后續(xù)跟進(jìn)措施與反饋時限。

二、亮點做法

一是創(chuàng)新體驗形式，深化政務(wù)公開深度。通過“一窗受理”實景體驗與行政審批流程演示，將抽象的政務(wù)工作轉(zhuǎn)化為可感知、可參與的具體場景，讓群眾直觀了解政府服務(wù)的全鏈條，有效提升政務(wù)透明度與公信力。

二是聚焦重點工作，增強(qiáng)政民互動實效。緊扣招商引資、城市更新等區(qū)域發(fā)展核心議題，結(jié)合民生工程推進(jìn)情況，主動晾曬工作成果，讓群眾看到政府工作成效，實現(xiàn)政府決策與群眾需求的精準(zhǔn)對接。

三是強(qiáng)化問題導(dǎo)向，提升服務(wù)改進(jìn)效能。建立“現(xiàn)場收集—即時回應(yīng)—跟蹤落實”的閉環(huán)機(jī)制，對座談會提出的意見建議進(jìn)行分類梳理，明確責(zé)任科室與辦理時限，以務(wù)實態(tài)度推動政務(wù)公開工作從“單向輸出”向“雙向互動”轉(zhuǎn)變，切實將活動成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)工作的實際舉措。

三里河街道將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)拓展政務(wù)公開渠道，豐富政民互動形式，以公開促落實、以透明強(qiáng)監(jiān)督，不斷提升政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)度與群眾滿意度，為上合新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展凝聚更多社會共識與治理合力。

三、相關(guān)報道鏈接及照片

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