一、開展情況

5月17日，市北區(qū)水清溝街道民生服務大集在海豐廣場成功舉辦。本次活動以區(qū)政府“政府開放月”為契機，以“推動政務公開，優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，旨在讓居民切實體會基層政務公開建設成效，感受政務服務工作再升級、營商環(huán)境再優(yōu)化的新形象、新氣象。

本次活動采用 “街道職能科室+紅色合伙人+公益組織+轄區(qū)企業(yè)+兩代表一委員”的多方聯(lián)動策略，設置政策宣講、義診、公益項目、商品展銷等三十余個攤位，以全方位、多層次、廣視角的方式展示了街道工作的服務亮點和創(chuàng)新舉措；通過群眾喜聞樂見的形式，為他們提供服務、送上實惠。水清溝街道辦事處各職能科室、青島維可邁中醫(yī)康復醫(yī)院有限公司等三家紅色合伙人及公益組織、青島華廈眼科醫(yī)院等二十余家企業(yè)及機構參與本次“擺攤”活動，300余名街道居民來到活動現(xiàn)場“逛大集”體驗各類特色服務。

本次民生服務大集通過“面對面”的交流和“零距離”的溝通對話，進一步搭建起了水清溝街道與群眾之間溝通的橋梁，增進了彼此的理解與信任；通過送上中醫(yī)診療、家電維修、安全檢查等貼心服務，為居民生活帶來便利，促進了居民對政務服務工作的理解以及對優(yōu)化營商環(huán)境舉措的支持。

二、亮點做法

（一）強化群眾參與，打造便民服務新體驗。立足居民生活需求，精心打造政策解讀、醫(yī)療問診、便民業(yè)務、商品展銷、保險業(yè)務一站式服務解決方案；研判 “趕集”動線，精心設計攤位集聚模塊，確保參與群眾能夠“一條線、不回頭”完成各類服務全體驗。

（二）促進政務透明，打造政民互通新模態(tài)。一方面，職能科室齊上陣，充分介紹辦事處窗口布局、服務事項、政策依據(jù)、辦事流程，并就群眾普遍關注的防詐騙、就業(yè)政策、垃圾分類等問題展開專題講解。另一方面，街道“兩代表一委員”到場收集現(xiàn)場群眾意見建議，并就群眾提出的相關問題進行現(xiàn)場解答。

（三）堅持服務企業(yè)，打造親清政企新關系。以民生大集為契機，街道各科室、各社區(qū)積極聯(lián)絡轄區(qū)企業(yè)，宣傳“政府開放月”策劃及政務公開政策，并聽取企業(yè)訴求，幫助企業(yè)紓困解難，推動政企“共贏”。

三、現(xiàn)場照片及相關報道鏈接

（一）活動現(xiàn)場照片

街道工作人員為居民介紹政策

青島華廈眼科醫(yī)院為居民提供視力測試及眼底健康檢查

（二）宣傳報道鏈接

大眾網(wǎng)新聞報道：市北區(qū)水清溝街道舉辦“政府開放月”系列活動暨“推動政務公開，優(yōu)化營商環(huán)境”民生服務大集

https://qingdao.dzwww.com/shibei/202405/t20240517_14183364.htm

海豹新聞報道：市北區(qū)水清溝街道舉辦“政府開放月”系列活動暨“推動政務公開，優(yōu)化營商環(huán)境”民生服務大集

https://hb.dzwww.com/p/p2y6aOVh9Gb.html?f=00000v&r=79mM

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