一、開展情況

為進一步推進政務公開工作，增強政民互動交流實效，搭建好政民連心橋，根據區政府辦計劃安排，湖島街道辦事處于5月17日誠邀街道小區居民代表20余人參加以政民溝通座談會為主題的政府開放日活動，活動參觀便民服務中心和濱海社區辦公用房并組織座談會。此次活動以打造陽光、透明、開放、服務型政府機構為要求，做到心系人民群眾，便捷人民群眾，認真傾聽人民群眾心聲，對困惑問題進行答疑解惑。街道黨工委副書記、辦事處主任張媛媛對做好“政府開放月”活動相關任務進行部署，明確各科室責任，對科室參加座談的人員提出要求，對《中華人民共和國政府信息公開條例》進行解讀。各科室相繼表態，要以此次“政府開放月”活動為契機，宣傳好政府形象，認真傾聽群眾心聲，并將群眾意見建議融入到日常工作中，真抓實干，擦亮為民服務底色。

二、亮點做法

（一）工作人員給群眾講解政府部門的日常管理與工作動態，讓群眾了解政府各部門科室的工作內容及職責，帶領居民走進街道便民服務中心進行參觀，大廳工作人員為居民耐心細致的講解醫保服務、社保服務、退役軍人服務等窗口辦事流程。

（二）召開座談會，群眾走進濱海社區辦公用房進行參觀，而后在活動中心召開座談會，工作人員運用通俗易懂的語言圍繞社會救助以及各項補貼政策的享受條件、申請標準、審批流程等進行詳細講解，認真傾聽和梳理居民提出的意見和疑問，并現場度群眾提出的疑問進行答疑，表示對大家提出的寶貴意見會合理采納。

下一步，湖島街道將繼續提升活動效果，為街道和群眾之間搭建起雙向互動的平臺，為后續探索更高效、更精準的服務提供良好的交流機會，打造全面服務人民的陽光政府。

湖島街道各小區居民代表參見“政府開放月”座談會活動

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