一、開展情況

為進一步加強政民互動交流，保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權，搭建好政府與群眾的溝通橋梁，切實推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，平度市店子鎮以“聽民聲 察民意”為主題，于5月16日組織開展政府開放月活動。活動邀請住平省人大代表、平度市級部分人大代表和政協委員、店子鎮新聯會成員等20余人參加活動。

活動一是在市集上搭建群眾接待點，活動人員以“拉家常”的形式與群眾面對面交流，聽取群眾心聲、收集社情民意，并發放政策宣傳手冊，解答群眾問題；二是參觀店子鎮前寨韭菜基地和火燒博物館，介紹店子鎮特色產業發展現狀；三是召開群眾交流座談會，宣傳講解招商引資政策，聽取意見建議，回應公眾關切的問題；四是開展線上政策云宣講專題活動，圍繞老年服務補貼、困境兒童申請、森林防火等方面，進行線上宣講，進一步幫助群眾了解相關法規政策。

此次政府開放月活動共發放宣傳資料500余份，接受群眾各類咨詢100余次，聽取群眾意見建議20余條。截至目前，“品質店子”視頻號發布政策宣講視頻18條。通過此次活動搭建起了政府與廣大人民群眾溝通的“連心橋”，拉近了政府與群眾的距離，更好地傾聽了群眾的心聲，為打通服務群眾“最后一公里”，做到服務“零距離”起到了有效促進作用，進一步提升了群眾的幸福感、獲得感、參與感。

二、亮點做法

此次活動一方面充分發揮了人大代表、政協委員、新聯會成員聯系群眾、服務群眾的橋梁紐帶作用，通過設置群眾接待點，為群眾反映訴求提供了有效途徑，對能夠現場解決的問題當場予以協調辦理，短期不能辦理的問題形成臺賬，及時反饋給相關部門進行處理，切實提高了服務群眾質量。另一方面，采用線上線下相結合的方式全方位加大政策公開宣傳力度。線上拍攝政策云宣講視頻，通過“品質店子”視頻號宣傳惠民政策。線下通過實地參觀、座談會的方式提高群眾對店子鎮發展現狀的知悉度，構建陽光、透明、開放、服務型政府形象。

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