5月7日，滄口街道開展“春風(fēng)送溫暖 便民服務(wù)惠民生”政府開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了社區(qū)“兩委”成員、居民代表等10余人參加。

為了真正讓群眾“少跑腿”，滄口街道便民服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)模式，定期開展"移動(dòng)窗口"進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)，全面提高群眾對(duì)各項(xiàng)政策的知曉度，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，把政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口，將街道級(jí)殘疾人、衛(wèi)生健康、老齡服務(wù)、退役軍人、個(gè)體工商戶登記等高頻業(yè)務(wù)服務(wù)窗口“搬”到了小區(qū)小廣場(chǎng)上，為群眾提供業(yè)務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢與辦理。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員針對(duì)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了政策宣傳，向群眾發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳材料，方便群眾進(jìn)一步了解辦事流程及詳情，并針對(duì)群眾的提問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。本次活動(dòng)共為社區(qū)群眾發(fā)放宣傳材料100余冊(cè)，提供咨詢服務(wù)40余人次，辦理業(yè)務(wù)3件。本次活動(dòng)受到群眾的一致好評(píng)，真正將政務(wù)服務(wù)送到群眾身邊。

下一步，滄口街道便民服務(wù)中心將進(jìn)一步落實(shí)"走下去掌握實(shí)情、走進(jìn)去解決問題"工作要求，從"被動(dòng)處理問題"轉(zhuǎn)變?yōu)?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題",從"坐等群眾上門"轉(zhuǎn)變?yōu)?主動(dòng)下沉服務(wù)"，擦亮“和美滄口，暖心便民”服務(wù)品牌，將政務(wù)服務(wù)的觸角延伸到轄區(qū)的角角落落，真真切切地為群眾解決問題，切實(shí)提升居民的幸福感和滿意度。

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