2020年，青島仲裁辦堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發展思想，適應常態化疫情防控新形勢，充分發揮仲裁職能作用，積極服務經濟社會發展和現代化國際大都市建設。

　　一、建平臺、用平臺，服務青島打造對外開放新高地

　　創新仲裁服務平臺。承辦中國仲裁法學研究會2020年年會暨第十三屆中國仲裁與司法論壇，匯集專家智慧、凝聚各方共識，探索落實仲裁服務更高水平開放新路徑，推動仲裁制度設計和理論創新。聯合俄羅斯等上合組織國家仲裁機構開展仲裁理論與實務研討，研究落實常態化疫情防控形勢下服務國際經貿往來的“仲裁方案”。以“融合與創新—仲裁服務新發展格局”為主題，舉辦2020“嶗山論劍”仲裁高端論壇，服務工業互聯網之都建設和“雙循環”新發展格局。依托上合示范區國際仲裁院聚才集智，聘任100余名上合組織國家各行業領域專家擔任上合國際仲裁院仲裁員，積極開展涉外仲裁，化解涉外商事糾紛，服務上合示范區和“法智谷”建設。

　　二、創新互聯網仲裁和知識產權保護，服務新舊動能轉換和世界工業互聯網之都建設

　　聚焦數字經濟發展，壯大仲裁服務新動能。拓展“區塊鏈+”在法治領域的應用場景，發起成立法治區塊鏈鏈盟，運用新技術完善矛盾糾紛多元化解機制，構建多方參與、多點見證監督的法律服務新模式，推進跨行業領域、跨部門單位、跨地域區域大數據平臺對接。青島仲裁委員會區塊鏈電子證據平臺通過國家網信辦備案，存證量突破41萬，實現互聯網仲裁向ABC（人工智能+區塊鏈+內容產業）新產業領域拓展。在全省區塊鏈應用展示交流座談會上，就運用區塊鏈技術賦能仲裁、服務高質量發展作典型發言。在由商務部、國際貿法會聯合主辦的“數字經濟時代：跨境貿易規制與在線糾紛解決”國際研討會上，以“工業互聯網與互聯網仲裁”為題，分享服務數字經濟的仲裁實踐與經驗。

　　加強知識產權保護，服務創業城市建設。優化“知識產權創造、保護和運用”營商環境指標，與黃島海關、市中級人民法院、市市場監管局、自貿區管委共同構建自貿試驗區青島片區知識產權糾紛解決與快速維權機制，服務創新創造創業。知識產權糾紛案件數量同比增長38%。

　　三、提升金融和海事海商仲裁專業化水平，服務海洋經濟和國際航運貿易金融創新中心建設

　　聚焦服務經略海洋和國際航運貿易金融創新中心建設攻勢，發揮專業仲裁院平臺作用，建立起412人的國際貿易、投資金融、海事海商仲裁專家智庫。積極化解金融、海事海商糾紛，服務全球創投風投中心和全球海洋中心城市建設。仲裁金融、海事海商案件數量同比增長50%，占全年受案數的60%以上。創新金融仲裁，拓展互聯網仲裁平臺與金融、電商等第三方平臺對接領域，促進互聯網仲裁與互聯網經濟深度融合。發起建立膠東經濟圈仲裁一體化發展機制，打造仲裁區域協調發展共同體，服務區域協調發展戰略。聚焦經略海洋攻勢，推進建立涉海功能區仲裁服務機制，為市場主體提供貼心管家式服務，服務海洋經濟高質量發展。致力“雙招雙引”，推動中國海事仲裁委員會落戶青島，提升青島海事海商仲裁法律保障能力。

　　四、積極參與社會治理，服務改革發展穩定大局和平安青島建設

　　聚力“六穩”“六保”，制定并落實常態化疫情防控形勢下仲裁服務十條措施。成立六個專家委員會，服務市場主體運用法律手段防范化解風險。對涉疫情防控企業案件免收處理費，對中小企業緩收仲裁費。為涉及疫情防控物資生產、流通及關聯企業開通綠色通道，相關案件優先受理、優先辦理，幫助企業快速恢復生產經營秩序。

　　發揮國際商事調解中心和矛盾糾紛多元化解中心等平臺作用，完善矛盾糾紛多元化解機制，調處各類糾紛3000余起。運用市場機制宣傳推行仲裁法律制度、拓展仲裁服務領域。加強與商協會合作，創建“親”“清”仲裁法律服務生態，營造讓企業和企業家舒服的營商環境，與橡膠谷集團、浙江省山東商會等共同打造仲裁服務平臺。

　　五、深化流程再造，服務高效青島建設

　　完善仲裁員遴選聘任、培訓使用、懲戒激勵等機制，鍛造讓人民群眾滿意的“三化一型”仲裁員隊伍。創新仲裁流程，提高服務質效，降低市場主體爭議解決成本。運用智能庭審、智能輔助等技術，搭建智慧仲裁平臺，滿足信息化時代市場主體服務需求，便捷高效仲裁案件，維護當事人合法權益。完善案件管理制度，健全裁決核閱、專家論證等機制，嚴把案件程序關、裁決出口關，努力讓當事人在每一個仲裁案件中都感受到公平正義。審限內結案率93.2%，調解和解率60.5%，快速結案率49%。

　　六、創新制度機制，服務山東自貿試驗區青島片區建設

　　積極推進中國青島國際仲裁中心建設，營造國際化、市場化、法治化營商環境。聯合市中級人民法院建立服務“兩區”法仲聯動多元糾紛化解機制，構建“調解、仲裁、訴訟”一站式糾紛解決新格局。與山東國際仲裁中心平臺融合，匯聚仲裁服務國際經貿往來合力，服務青島打造山東對外開放橋頭堡。加強制度創新，制定《青島仲裁委員會關于適用〈聯合國貿法會仲裁規則〉的程序指引》，提升涉外市場主體選擇適用仲裁規則的自由度和靈活性，促進貿易和投資自由化便利化。與中國社會科學院、中國仲裁法學研究會、中國政法大學等聯合開展“區域國際仲裁中心”課題研究，爭取國家政策支持，努力構建面向全球的仲裁服務新平臺。

　　回顧過去一年的工作，我們清醒地認識到，仲裁工作在服務國家重大發展戰略、增創發展優勢、創新服務方式等方面還存在諸多短板和不足：與國家全面開放和發展戰略結合度不夠高，統籌服務“兩區”建設和“一帶一路”國際合作新平臺建設的能力不足；服務“四新經濟”主動性、針對性不強；落實新發展理念不到位，服務高質量發展的意識需進一步加強。

　　新的一年，青島仲裁辦將認真學習貫徹習近平法治思想，堅持以人民為中心，把握新發展階段，貫徹新發展理念，推動青島仲裁事業高質量發展，努力在服務全市人民和新發展格局中體現仲裁擔當、展現仲裁作為！

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