一是建立了市民廣泛參與政府工作的新機制，拓寬了政民互動渠道?；顒优e辦五年來，共收集到市民提出的各類有效意見建議33586件，對其中的合理化建議，全部納入政府工作報告和市政府各部門年度工作計劃。為鼓勵市民參與，五年共評選出了260條優秀建議，并在媒體向社會公開。二是圍繞群策群力、務實為民、助推發展，推動了政府工作改革創新，取得了實效。三是建立健全了民考官新機制，經驗做法在全省、全國得以推廣，中組部、國務院辦公廳先后推廣介紹了青島市的經驗，青島市曾獲中國學術機構最高獎項——第五屆“中國地方政府創新獎”，得到了社會各界的好評。四是促進了政府部門深化服務意識、加快作風轉變、提高工作效能。

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