1、為什么要開展這一活動？
　　為加快服務型政府建設，切實轉變機關工作作風，著力改進個別機關工作人員服務意識淡薄等問題，進一步增強為企業、為基層、為市民的服務意識，引導政府部門“眼睛向下看，圍繞基層轉”， 虛心聽取市民代表和社會各界對政府和政府部門工作的意見和建議，真正把人民群眾的滿意度作為評價市政府部門工作的根本出發點和落腳點。

　　2、“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”的內容是什么？
　　“向市民報告”就是由市政府各部門的主要負責人通過公開述職的方式，面向市民報告全年工作的完成情況、存在的問題及改進措施；“聽市民意見”就是聽取市民代表和社會各界對政府和政府部門工作的意見和建議；“請市民評議”就是請市民代表對政府各部門工作進行評議。

　　3、本次活動共分為幾個階段，每個階段完成哪些工作？
　　活動分為四個階段：
　　第一階段為準備階段（10月—11月），制定活動方案；將市政府各部門工作職責、年度工作目標及述職報告放置在青島政務網等網站，供市民代表和廣大市民查閱；市政府部門完成現場報告的各項準備工作等。
　　第二階段為報告階段（11月下旬—12月上旬），各部門負責人進行公開述職，市民代表進行現場評議，并提出意見、建議。
　　第三階段為匯總階段（12月中旬），由活動組織部門對各會場市民代表填寫的測評票、意見建議和網上群眾提出的意見建議進行匯總、分類、整理。
　　第四階段為反饋階段（12月下旬），對各會場市民代表填寫的測評票進行統計，市民代表和網上提出的意見建議由市政府相關部門研究辦理，并將辦理情況向市民反饋。

　　4、怎樣“向市民報告”？
　　從11月下旬開始，將市政府各部門主要負責人的述職報告、部門工作職責和今年主要工作目標放置在青島政務網（http://m.999gcw.com/）等網站，供市民代表和廣大市民查閱。
　　12月初，市政府各部門主要負責人在主會場集中、依次述職報告，并通過視頻網絡系統向12個區市分會場直播，市民代表在各會場聽取部門負責人的述職。
　　市政府各部門主要負責人述職結束后，將述職視頻放置在青島政務網等網站上，供廣大市民觀看視頻和提出意見建議。

　　5、市民代表如何評議政府部門的工作？
　　市民代表根據市政府各部門工作職責、年度主要工作目標、述職報告，結合市政府各部門負責人現場述職和平時掌握的情況，現場填寫測評票。述職結束后，對各會場市民代表填寫的測評票進行統計，測評票分值即為2009年度市政府各部門目標績效考核中的社會評議得分。

　　6、市民代表如何產生？
　　市民代表以隨機抽樣與組織推薦相結合的方式，從群眾基礎好、公道正派、具有較高參政議政熱情和較強責任感的市民中產生。主要由城鄉居民代表，基層代表，企事業單位代表，社會組織代表，專家代表，人大代表，政協委員代表等構成。
　　
　　7、市民如何提出意見建議？
　　廣大市民可根據部門職責、述職報告和現場述職視頻、平時掌握的情況，通過青島政務網、青島新聞網、青島傳媒網和青島糾風網等網站提出意見建議。
　　此外，市民還可以通過各區市聯席會議辦公室，由其負責收集、匯總意見建議后上報市聯席會議辦公室。意見建議征集時間截止12月15日。

　　8、對市民提出的意見建議如何處理？
　　對于征集到的意見建議，由市監察局負責收集、匯總、分類、整理，反饋給市政府相關部門研究辦理，并將辦理情況向市民反饋，市聯席會議辦公室對辦理情況進行監督。對于一些建設性的意見建議，將會納入今后政府及部門的工作計劃中，推進政府工作不斷完善。

　　9、怎樣保證這次活動的公平、公正？有哪些舉報方式？
　　為確保活動公開、公平、公正地開展，屆時將由市監察局、社會監督員和市民代表對述職評議過程進行全程監督。同時，市政府還專門制定了工作紀律，對市政府各部門、各區市及組織活動的部門都作了嚴格要求。任何部門及其工作人員違反活動紀律的，要依據有關規定追究相關責任。被評單位違反規定的，一經查實，直接取消年度考核中的評優資格。活動期間，市政府辦公廳和市監察局都設立了舉報電話，同時還將通過抽查訪問部分市民代表等措施，確保活動的公正性。
　　市監察局和活動聯席會議辦公室舉報電話：85911697、85911598（上午9：00-12：30，下午1：30-5：30）。
　　青島糾風網舉報網址：http//qdjf.qingdao.gov.cn/

市活動聯席會議辦公室供稿

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