1、為什么要開展這一活動？
　　為加快服務型政府建設，切實轉變機關工作作風，著力改進個別機關工作人員服務意識淡薄等問題，進一步增強為企業(yè)、為基層、為市民的服務意識，引導政府部門“眼睛向下看，圍繞基層轉”， 虛心聽取市民代表和社會各界對政府和政府部門工作的意見和建議，真正把人民群眾的滿意度作為評價市政府部門工作的根本出發(fā)點和落腳點。

　　2、“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”的內容是什么？
　　“向市民報告”就是由市政府各部門的主要負責人通過公開述職的方式，面向市民報告全年工作的完成情況、存在的問題及改進措施；“聽市民意見”就是聽取市民代表和社會各界對政府和政府部門工作的意見和建議；“請市民評議”就是請市民代表對政府各部門工作進行評議。

　　3、本次活動共分為幾個階段，每個階段完成哪些工作？
　　活動分為四個階段：
　　第一階段為準備階段（10月—11月），制定活動方案；將市政府各部門工作職責、年度工作目標及述職報告放置在青島政務網等網站，供市民代表和廣大市民查閱；市政府部門完成現(xiàn)場報告的各項準備工作等。
　　第二階段為報告階段（11月下旬—12月上旬），各部門負責人進行公開述職，市民代表進行現(xiàn)場評議，并提出意見、建議。
　　第三階段為匯總階段（12月中旬），由活動組織部門對各會場市民代表填寫的測評票、意見建議和網上群眾提出的意見建議進行匯總、分類、整理。
　　第四階段為反饋階段（12月下旬），對各會場市民代表填寫的測評票進行統(tǒng)計，市民代表和網上提出的意見建議由市政府相關部門研究辦理，并將辦理情況向市民反饋。

　　4、怎樣“向市民報告”？
　　從11月下旬開始，將市政府各部門主要負責人的述職報告、部門工作職責和今年主要工作目標放置在青島政務網（http://m.999gcw.com/）等網站，供市民代表和廣大市民查閱。
　　12月初，市政府各部門主要負責人在主會場集中、依次述職報告，并通過視頻網絡系統(tǒng)向12個區(qū)市分會場直播，市民代表在各會場聽取部門負責人的述職。
　　市政府各部門主要負責人述職結束后，將述職視頻放置在青島政務網等網站上，供廣大市民觀看視頻和提出意見建議。

　　5、市民代表如何評議政府部門的工作？
　　市民代表根據(jù)市政府各部門工作職責、年度主要工作目標、述職報告，結合市政府各部門負責人現(xiàn)場述職和平時掌握的情況，現(xiàn)場填寫測評票。述職結束后，對各會場市民代表填寫的測評票進行統(tǒng)計，測評票分值即為2009年度市政府各部門目標績效考核中的社會評議得分。

　　6、市民代表如何產生？
　　市民代表以隨機抽樣與組織推薦相結合的方式，從群眾基礎好、公道正派、具有較高參政議政熱情和較強責任感的市民中產生。主要由城鄉(xiāng)居民代表，基層代表，企事業(yè)單位代表，社會組織代表，專家代表，人大代表，政協(xié)委員代表等構成。
　　
　　7、市民如何提出意見建議？
　　廣大市民可根據(jù)部門職責、述職報告和現(xiàn)場述職視頻、平時掌握的情況，通過青島政務網、青島新聞網、青島傳媒網和青島糾風網等網站提出意見建議。
　　此外，市民還可以通過各區(qū)市聯(lián)席會議辦公室，由其負責收集、匯總意見建議后上報市聯(lián)席會議辦公室。意見建議征集時間截止12月15日。

　　8、對市民提出的意見建議如何處理？
　　對于征集到的意見建議，由市監(jiān)察局負責收集、匯總、分類、整理，反饋給市政府相關部門研究辦理，并將辦理情況向市民反饋，市聯(lián)席會議辦公室對辦理情況進行監(jiān)督。對于一些建設性的意見建議，將會納入今后政府及部門的工作計劃中，推進政府工作不斷完善。

　　9、怎樣保證這次活動的公平、公正？有哪些舉報方式？
　　為確保活動公開、公平、公正地開展，屆時將由市監(jiān)察局、社會監(jiān)督員和市民代表對述職評議過程進行全程監(jiān)督。同時，市政府還專門制定了工作紀律，對市政府各部門、各區(qū)市及組織活動的部門都作了嚴格要求。任何部門及其工作人員違反活動紀律的，要依據(jù)有關規(guī)定追究相關責任。被評單位違反規(guī)定的，一經查實，直接取消年度考核中的評優(yōu)資格。活動期間，市政府辦公廳和市監(jiān)察局都設立了舉報電話，同時還將通過抽查訪問部分市民代表等措施，確保活動的公正性。
　　市監(jiān)察局和活動聯(lián)席會議辦公室舉報電話：85911697、85911598（上午9：00-12：30，下午1：30-5：30）。
　　青島糾風網舉報網址：http//qdjf.qingdao.gov.cn/

市活動聯(lián)席會議辦公室供稿

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