供電方案答復(fù)期限：10千伏及以上單電源客戶不超過(guò)10個(gè)工作日，雙電源客戶不超過(guò)18個(gè)工作日。

高壓驗(yàn)收送電期限：客戶受電工程竣工后，3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，竣工檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)裝表送電。

低壓裝表接電期限：居民客戶自用電申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成裝表送電。小微企業(yè)客戶自用電申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成施工接電，涉及臺(tái)區(qū)新建改造的不超過(guò)15個(gè)工作日。小微企業(yè)適用范圍：擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納入國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局小微企業(yè)庫(kù)或者個(gè)體工商戶、供電企業(yè)直供、同一地址累計(jì)報(bào)裝容量160千瓦及以下的非居民客戶。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)符合國(guó)家《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）關(guān)于小微企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)的，也認(rèn)定為小微企業(yè)。小微企業(yè)不適用范圍：臨時(shí)施工用電；市政公用設(shè)施用電（如路燈、市政監(jiān)控、警用攝像頭、景觀照明等）；政府、國(guó)有企業(yè)及其下屬企業(yè)和集團(tuán)用戶（如銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵塔、廣電、國(guó)企加油站等）；非供電企業(yè)直供區(qū)域且暫不具備直接供電條件的客戶（不具備直供條件的轉(zhuǎn)供戶，高壓自管、單體建筑內(nèi)局部報(bào)裝客戶）。其他非居民客戶自用電申請(qǐng)之日起，3個(gè)工作日內(nèi)確定供電方案，客戶工程竣工報(bào)驗(yàn)后2個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收送電。

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