青島日報11月2日訊　　記者從2日下午市政府新聞辦舉行的新聞發布會上了解到，由市“深化作風能力優化營商環境”專項行動指揮部辦公室牽頭，市政府辦公廳、市發展改革委、市民營經濟局等部門共同參與打造的全市服務企業統一平臺，目前已完成整合建設工作，下步將從惠企政策發布兌現、企業融資服務、企業訴求辦理三個方面，為企業提供更加精準化常態化服務。

全市服務企業統一平臺包括惠企政策發布兌現平臺、企業融資服務平臺、企業訴求辦理平臺3個平臺。其中，惠企政策發布兌現平臺即“青島政策通”平臺，為企業提供惠企政策的查詢、申報、審核、公示、兌現等服務，目前，市級財政資金扶持政策項目均可在平臺上實現“一口兌現”；企業融資服務平臺即“青融通”平臺，為企業提供“一站式”綜合金融服務，最大限度滿足企業融資需求，有效解決企業融資“難、貴、慢”問題；企業訴求辦理平臺即“青訴即辦”訴求解決平臺，主要受理與我市涉企部門相關的咨詢、求助、投訴、舉報、意見建議等事項，為企業提供訴求反映、辦理、反饋、評價的全周期服務。

據介紹，為保障平臺規范有序運行，市政府辦公廳近日印發三個平臺管理暫行辦法，對每個平臺業務范圍、職責分工、內部運轉，以及監督評價、工作保障作出明確清晰界定。其中，惠企政策發布兌現平臺辦法重點對政策發布、政策兌現作出明確規定，要求我市惠企政策于正式印發次日發布，市級以上各類惠企政策兌現項目要“應上盡上”；企業融資服務平臺辦法重點對融資服務的對接、響應作出明確規定，要求金融機構對企業發布的融資需求積極響應，及時反饋成交情況；企業訴求辦理平臺辦法重點對訴求辦理流程、時限作出明確規定，要求接到訴求后，屬于區市、部門自身職責的直接辦理；需要轉辦或者聯合辦理的，由市平臺轉相關部門辦理，辦理情況全程跟蹤督導。