本工作細則是指突發(fā)性自然災(zāi)害從預(yù)警、發(fā)生到災(zāi)情基本穩(wěn)定期間,青島市民政局機關(guān)應(yīng)采取的應(yīng)急響應(yīng)工作。
　　一、災(zāi)情信息管理
　　（一）信息獲悉
　　1、救災(zāi)救濟處要與氣象、地震、農(nóng)業(yè)、水利、安監(jiān)以及市政府應(yīng)急辦等部門保持密切聯(lián)系，建立村（居）、鎮(zhèn)（街）、區(qū)（市）、市四級自然災(zāi)害信息速報機制，及時收集和掌握災(zāi)情。
　　2、緊急情況下，可直接與鎮(zhèn)（街道）及基層災(zāi)害信息員溝通，迅速核實災(zāi)情。
　　（二）信息報告
　　1、救災(zāi)救濟處獲悉大災(zāi)、重大災(zāi)害預(yù)警和接到災(zāi)情初報后，要迅速向局辦公室和分管局長、局長匯報。
　　2、救災(zāi)救濟處負責(zé)通過災(zāi)害管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向有關(guān)區(qū)市發(fā)出通報，并向民政部、省民政廳報告。
　　3、局辦公室負責(zé)通過金宏網(wǎng)向市委值班室、信息處，市政府應(yīng)急辦、值班室、信息處報告。
　　4、分管局長、局長負責(zé)向市領(lǐng)導(dǎo)報告。
　　二、災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)
　　（一）啟動程序
　　收到大災(zāi)、重大災(zāi)害預(yù)警和災(zāi)情確認后，救災(zāi)救濟處要根據(jù)災(zāi)害預(yù)警的嚴重程度及災(zāi)情嚴重和損失程度，依據(jù)《青島市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，經(jīng)評估分析，提出應(yīng)急響應(yīng)等級建議，四級以上響應(yīng)填報《青島市自然災(zāi)害救助 級響應(yīng)呈批件》（呈批件樣式見附件），按規(guī)定程序報批，啟動應(yīng)急響應(yīng)。五級響應(yīng)由救災(zāi)救濟處處長批準啟動，四級響應(yīng)由市民政局分管局長批準啟動，三級響應(yīng)由市民政局長批準啟動，二級響應(yīng)由市政府分管市長批準啟動，一級響應(yīng)由市政府市長批準啟動。
　　(二)應(yīng)急響應(yīng)
　　1、啟動四級以上應(yīng)急響應(yīng)后，救災(zāi)救濟處進入一級準備，取消休假，實行24小時值班，與災(zāi)區(qū)民政部門實行每4小時報告的制度，并于每日16時前上報前24小時的災(zāi)情和救災(zāi)工作情況，執(zhí)行24小時零報告制度。
　　分管局長、局長進入辦公室，并實行24小時值班或帶班。
　　市民政局視頻通信系統(tǒng)保持與省民政廳、民政部的暢通。
　　2、啟動三級以上應(yīng)急響應(yīng)后，局組建應(yīng)急辦公室，局長、分管局長為總指揮、副總指揮，并設(shè)各工作小組，各小組負責(zé)處室的處長（主任）為小組長，分管局領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人。
　　綜合組：負責(zé)統(tǒng)計、核實災(zāi)情，與有關(guān)部門會商災(zāi)情，有關(guān)災(zāi)情公文的起草，與上級救災(zāi)部門聯(lián)系，由救災(zāi)救濟處負責(zé)；
　　秘書組：負責(zé)有關(guān)災(zāi)情公文的辦理，領(lǐng)導(dǎo)的講話，協(xié)調(diào)市委、市政府及有關(guān)部門，由辦公室負責(zé)；
　　捐贈組：負責(zé)接收社會的救災(zāi)捐贈，協(xié)調(diào)市財政局動用救災(zāi)款，由計財處負責(zé)；
　　宣傳組：負責(zé)新聞宣傳報道，必要時設(shè)立新聞發(fā)言人，對社會進行災(zāi)情數(shù)據(jù)的公布，由文明辦負責(zé)；
　　善后組：協(xié)助受災(zāi)地區(qū)政府處理因災(zāi)造成人員傷亡的善后處理工作，由事務(wù)處負責(zé)；
　　協(xié)調(diào)組：負責(zé)協(xié)調(diào)駐軍支援救災(zāi)工作，由雙擁辦綜合處負責(zé)；
　　后勤組：救災(zāi)期間的車輛及后勤保障工作，由機關(guān)服務(wù)中心負責(zé)。
　　（三）啟動市民政局網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)機制
　　啟動市民政局網(wǎng)格化管理服務(wù)機制，市局各個層次分工負責(zé)，各網(wǎng)格員迅速抵達所分管鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)，核查、匯總災(zāi)情，指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)發(fā)放救災(zāi)物資。
　　（四）災(zāi)情核查及上報
　　迅速了解災(zāi)害損失情況,及時派出人員實地核查災(zāi)情,并對災(zāi)害損失情況進行數(shù)碼照像和攝錄像。同時與災(zāi)害周邊區(qū)域聯(lián)系,了解災(zāi)害涉及范圍,及時填寫《自然災(zāi)害情況統(tǒng)計快報表》,通過災(zāi)害管理網(wǎng)絡(luò)向省民政廳、民政部報告。
　　（五）下?lián)芫葹?zāi)資金和物資
　　根據(jù)災(zāi)區(qū)政府或災(zāi)區(qū)民政、財政部門的申請，結(jié)合現(xiàn)場工作組的反饋意見，應(yīng)急響應(yīng)啟動后的48小時內(nèi)，協(xié)調(diào)市財政局制定救災(zāi)應(yīng)急資金補助方案，報市政府審批。
　　根據(jù)災(zāi)區(qū)政府的請求和現(xiàn)場工作組的反饋意見，提出救災(zāi)物資調(diào)撥建議，報市政府審批。
　　（六）應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)與聯(lián)動
　　以“青島市減災(zāi)委員會辦公室”的名義，組織協(xié)調(diào)市減災(zāi)委相關(guān)成員單位研究并提出對災(zāi)區(qū)的支持意見，聯(lián)系和協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展抗災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)急聯(lián)動工作，必要時請求駐青部隊的幫助和支持。
　　（七）社會動員
　　遇重大自然災(zāi)害（二級、一級響應(yīng)）后，公布接受捐贈單位和賬號，救災(zāi)捐贈熱線電話，組織接受社會各界的救災(zāi)捐贈，及時下?lián)芫栀浛钗铮瑢θ芯葹?zāi)捐贈款物進行調(diào)劑。
　　定期對救災(zāi)捐贈的接收和使用情況向社會公告。
　　（八）災(zāi)情發(fā)布
　　災(zāi)情數(shù)據(jù)以民政局與有關(guān)部門會商的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準。三級以上的災(zāi)情向社會和新聞媒體發(fā)布需經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準；特大災(zāi)的災(zāi)情對外發(fā)布和新聞報道，需報市政府批準。重大災(zāi)害、特大災(zāi)害發(fā)生后，民政局要舉行新聞發(fā)布會，由局新聞發(fā)言人對外發(fā)布。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)等級劃分
　　根據(jù)突發(fā)性自然災(zāi)害的危害程度，設(shè)定相應(yīng)五個響應(yīng)等級。一旦災(zāi)情損失達到設(shè)定響應(yīng)標準，即啟動相應(yīng)響應(yīng)措施。
　　1、 五級響應(yīng)
　　本市行政區(qū)域內(nèi)，發(fā)生自然災(zāi)害，造成下列后果之一的：
　　（1）因災(zāi)造成人員較重損傷2人以上（2）緊急轉(zhuǎn)移安置群眾200人以上，小于500人的；（3）因災(zāi)倒損房屋200間以上，小于500間。

　　按照如圖1的工作流程，啟動五級響應(yīng)。
　　響應(yīng)措施：
　　由救災(zāi)救濟處組織協(xié)調(diào)災(zāi)害救助工作。
　　（1）及時與有關(guān)單位聯(lián)系，溝通災(zāi)害信息，向分管局長匯報；
　　（2）派出人員赴災(zāi)區(qū)核查災(zāi)情，了解救災(zāi)工作情況，了解災(zāi)區(qū)的救助能力和災(zāi)區(qū)需求，指導(dǎo)災(zāi)區(qū)開展救災(zāi)工作。
　　（3）向市政府報出災(zāi)情報告，通過救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)向省民政廳、民政部報告災(zāi)情；
　　（4）商有關(guān)部門落實對災(zāi)區(qū)的抗災(zāi)救災(zāi)支持。
　　2、 四級響應(yīng)
　　本市行政區(qū)域內(nèi)，發(fā)生自然災(zāi)害，造成下列后果之一的：
　　（1）因災(zāi)死亡1人以上，小于3人； （2）緊急轉(zhuǎn)移安置群眾500人以上，小于1000人的；（3）因災(zāi)倒損房屋500間以上，小于1000間。

　　按照如圖2的工作流程，啟動四級響應(yīng)。
　　響應(yīng)措施：
　　由市民政局分管局長組織協(xié)調(diào)災(zāi)害救助工作。
　　（1）救災(zāi)救濟處及時與災(zāi)區(qū)及有關(guān)單位聯(lián)系，溝通災(zāi)害信息；
　　向市政府報告災(zāi)情，向省民政廳、民政部報告災(zāi)情；
　　（2）災(zāi)情發(fā)生后24小時內(nèi)，派出由市民政局網(wǎng)格化管理服務(wù)機制，趕赴災(zāi)區(qū)慰問災(zāi)民，核查災(zāi)情，了解救災(zāi)工作情況，了解災(zāi)區(qū)政府的救助能力和災(zāi)區(qū)需求，指導(dǎo)災(zāi)區(qū)開展救災(zāi)工作。
　　（3）調(diào)撥救災(zāi)款物。
　　根據(jù)災(zāi)區(qū)人民政府或災(zāi)區(qū)民政、財政部門申請和實際受災(zāi)情況，市民政局制定救災(zāi)應(yīng)急資金補助方案會商市財政局，報市政府審批，按照撥款程序及時下?lián)艿綖?zāi)區(qū)。
　　（4）收集、評估、報告、發(fā)布災(zāi)情信息。
　　與災(zāi)區(qū)民政部門保持聯(lián)系，掌握災(zāi)情動態(tài)信息。
　　組織開展災(zāi)情會商、評估，分析災(zāi)區(qū)形勢，提出對策。
　　3、三級響應(yīng)
　　本市行政區(qū)域內(nèi)，發(fā)生自然災(zāi)害，造成下列后果之一的：
　　（1）因災(zāi)死亡3人以上，小于6人； （2）緊急轉(zhuǎn)移安置群眾1000人以上，小于3000人的；（3）因災(zāi)倒損房屋1000間以上，小于2000間。

　　按照如圖3的工作流程，啟動三級響應(yīng)。
　　響應(yīng)措施：
　　由市減災(zāi)委副主任（市民政局局長）組織協(xié)調(diào)災(zāi)害救助工作。
　　（1）災(zāi)害發(fā)生后，市減災(zāi)委辦公室立即開展以下工作：
　　及時與有關(guān)成員單位聯(lián)系，溝通災(zāi)害信息；
　　向市政府報告災(zāi)情，報告預(yù)案啟動；
　　向省民政廳、民政部報告災(zāi)情；
　　商有關(guān)部門落實對災(zāi)區(qū)的抗災(zāi)救災(zāi)支持；
　　向災(zāi)區(qū)派出工作組。
　　（2）災(zāi)情發(fā)生后24小時內(nèi)，啟動市民政局工作網(wǎng)絡(luò)，趕赴災(zāi)區(qū)慰問災(zāi)民，核查災(zāi)情，了解救災(zāi)工作情況，了解災(zāi)區(qū)政府的救助能力和災(zāi)區(qū)需求，指導(dǎo)災(zāi)區(qū)開展抗災(zāi)救災(zāi)工作。
　　（3）調(diào)撥救災(zāi)款物。
　　根據(jù)災(zāi)區(qū)人民政府或災(zāi)區(qū)民政、財政部門申請和實際受災(zāi)情況，市民政局制定救災(zāi)應(yīng)急資金補助方案會商市財政局，報市政府審批，按照撥款程序及時下?lián)艿綖?zāi)區(qū)。
　　如有需要，災(zāi)情發(fā)生后48小時內(nèi)完成向災(zāi)區(qū)緊急調(diào)撥救災(zāi)儲備物資工作。
　　（4）收集、評估、報告、發(fā)布災(zāi)情信息。
　　與災(zāi)區(qū)民政部門保持聯(lián)系，掌握災(zāi)情動態(tài)信息。
　　組織開展災(zāi)情會商、評估，分析災(zāi)區(qū)形勢，提出對策。
　　4、二級響應(yīng)
　　本市行政區(qū)域內(nèi)，發(fā)生自然災(zāi)害，造成下列后果之一的：
　　（1）因災(zāi)死亡6人以上，小于10人； （2）緊急轉(zhuǎn)移安置群眾3000人以上，小于6000人的；（3）因災(zāi)倒損房屋2000間以上，小于4000間。
　　事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等其它突發(fā)公共事件造成大量人員傷亡、需要緊急轉(zhuǎn)移安置或生活救助，視情況啟動本預(yù)案；對敏感地區(qū)、敏感時間和救助能力特別薄弱的地區(qū)等特殊情況，上述標準可酌情降低；市政府決定的其它事項。
　　按照如圖2的工作流程，啟動二級響應(yīng)：

　　響應(yīng)措施：
　　由市減災(zāi)委員會主任（分管副市長）組織協(xié)調(diào)災(zāi)害救助工作。
　　（1）災(zāi)害發(fā)生后，市減災(zāi)委員會辦公室要及時與有關(guān)成員單位聯(lián)系，溝通災(zāi)害信息；
　　迅速向省政府、國務(wù)院及其有關(guān)部門報告災(zāi)情；
　　商有關(guān)部門落實對災(zāi)區(qū)的抗災(zāi)救災(zāi)支持；
　　協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同聽取有關(guān)區(qū)市的情況匯報；
　　向災(zāi)區(qū)派出工作組和專家組。
　　（2）市減災(zāi)委員會辦公室進入緊急應(yīng)對狀態(tài)，實行24小時值班。市民政局全體動員，投入救災(zāi)工作。市民政局視頻通信系統(tǒng)保持與省民政廳、民政部的暢通。
　　（3）災(zāi)情發(fā)生后24小時內(nèi)，市減災(zāi)委員會率有關(guān)部門趕赴災(zāi)區(qū)，慰問災(zāi)民，核查災(zāi)情，了解救災(zāi)工作情況，了解災(zāi)區(qū)政府的救助能力和災(zāi)區(qū)需求，指導(dǎo)地方開展救災(zāi)工作。必要時可成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作。
　　（4）申請和調(diào)撥救災(zāi)款物。
　　市民政局會同市財政局，向國家民政部、財政部申請應(yīng)急資金，必要時由市政府向省政府、國務(wù)院申請?zhí)卮笞匀粸?zāi)害救濟補助費支持。
　　根據(jù)災(zāi)區(qū)人民政府或民政、財政部門申請，制定救災(zāi)應(yīng)急資金補助方案會商財政局，按照撥款程序及時下?lián)艿綖?zāi)區(qū)。
　　災(zāi)情發(fā)生后48小時內(nèi)完成向災(zāi)區(qū)緊急調(diào)撥救災(zāi)儲備物資工作。
　　（5）視情組織救災(zāi)捐贈。
　　（6）收集、評估、報告、發(fā)布災(zāi)情信息。
　　每4小時與災(zāi)區(qū)民政部門聯(lián)系一次，隨時掌握災(zāi)情動態(tài)信
　　息。
　　編發(fā)《災(zāi)害情況》，報送市委、市政府以及省民政廳、民政部，并通報市直有關(guān)部門。組織開展災(zāi)情會商、評估。
　　視需要不定期組織召開新聞發(fā)布會，對外通報災(zāi)情和救災(zāi)工作信息。
　　5、一級響應(yīng)
　　本市行政區(qū)域內(nèi)，發(fā)生自然災(zāi)害，造成下列后果之一的：
　　（1）因災(zāi)死亡10人以上； （2）緊急轉(zhuǎn)移安置群眾6000人以上；（3）因災(zāi)倒塌房屋4000間以上。
　　事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等其它突發(fā)公共事件造成大量人員傷亡、需要緊急轉(zhuǎn)移安置或生活救助，視情況啟動本預(yù)案；市政府決定的其它事項。

　　按照如圖5的工作流程，啟動一級響應(yīng)：
　　響應(yīng)措施：
　　由市突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會主任（市長）或市減災(zāi)委員會主任（分管副市長）組織協(xié)調(diào)災(zāi)害救助工作。
　　（1）災(zāi)害發(fā)生后，市減災(zāi)委員會辦公室及時與有關(guān)成員單位聯(lián)系，溝通災(zāi)害信息；
　　以市委、市政府名義向災(zāi)區(qū)發(fā)慰問電；
　　立即向省政府、國務(wù)院及其有關(guān)部門報告災(zāi)情；
　　與省、國家有關(guān)部門的現(xiàn)場工作組保持聯(lián)系；
　　協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同聽取有關(guān)市的情況匯報；
　　向災(zāi)區(qū)緊急派出工作組和專家組。
　　（2）市減災(zāi)委員會辦公室進入緊急應(yīng)對狀態(tài)，實行24小時值班。市民政局視頻通信系統(tǒng)保持與省民政廳、民政部的暢通。
　　（3）災(zāi)情發(fā)生12小時內(nèi)，市政府組成工作組率有關(guān)部門赴災(zāi)區(qū)，慰問災(zāi)民，視察災(zāi)情，同時成立現(xiàn)場指揮部，現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作。必要時，經(jīng)市突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會主任批準，可在災(zāi)區(qū)實施緊急狀態(tài)。
　　（4）由市突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會主任（市長）或市減災(zāi)委員會主任（分管副市長）主持會商，相關(guān)成員單位參加，分析災(zāi)區(qū)形勢，對災(zāi)區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)重大事項做出決定。
　　（5）有關(guān)成員單位每日11時前向市減災(zāi)委員會辦公室通報災(zāi)害信息。
　　（6）市民政局全體動員，成立救災(zāi)應(yīng)急辦公室，下設(shè)各工作小組，全力以赴開展災(zāi)害救助工作。
　　（7）調(diào)撥救災(zāi)款物。
　　市政府向國務(wù)院申請?zhí)卮笞匀粸?zāi)害救濟補助費支持，同時，市民政局會同市財政局立即向民政部、財政部申請應(yīng)急資金；
　　根據(jù)災(zāi)區(qū)人民政府或民政和財政部門申請，制定救災(zāi)應(yīng)急資金補助方案會商財政局，按照撥款程序及時下?lián)艿綖?zāi)區(qū)；
　　災(zāi)情發(fā)生后24小時內(nèi)完成向災(zāi)區(qū)緊急調(diào)撥救災(zāi)儲備物資工作。
　　（8）收集、評估、報告、發(fā)布災(zāi)情信息
　　每4小時與災(zāi)區(qū)民政部門聯(lián)系一次，隨時掌握災(zāi)情動態(tài)信息。
　　編發(fā)《災(zāi)害情況》，報送市委、市政府以及省民政廳、民政部，并通報市直有關(guān)部門。
　　組織開展災(zāi)情會商、評估。
　　隨時召開新聞發(fā)布會，對外通報災(zāi)情和救災(zāi)工作信息。
　　（9）組織救災(zāi)捐贈。
　　向社會發(fā)布接受救災(zāi)捐贈的公告，組織開展救災(zāi)捐贈活動。
　　公布接受捐贈單位和賬號，設(shè)立救災(zāi)捐贈熱線電話，主動接受社會各界的救災(zāi)捐贈。
　　每日向社會公布災(zāi)情和災(zāi)區(qū)需求情況。
　　及時下?lián)芫栀浛钗铮瑢葹?zāi)捐贈款物進行調(diào)劑。
　　定期對救災(zāi)捐贈的接收和使用情況向社會公告。

　　四、災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)終止
　　災(zāi)情和救災(zāi)工作穩(wěn)定后，救災(zāi)救濟處（二級、一級響應(yīng)由市減災(zāi)委員會辦公室）提出應(yīng)急響應(yīng)終止建議，按審批程序報批。響應(yīng)終止建議批準后，及時向有關(guān)部門通報并向社會通報。響應(yīng)終止后一周內(nèi)，整理應(yīng)急響應(yīng)工作臺帳，對應(yīng)急期間現(xiàn)場工作報告、區(qū)市政府的匯報資料、音像資料以及響應(yīng)的各項工作措施等相關(guān)資料、文件進行存檔。

　　五、救災(zāi)應(yīng)急工作的監(jiān)督和管理
　　（一）督促和檢查區(qū)市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案的啟動、實施情況。
　　（二）督促和檢查區(qū)市落實各項救災(zāi)措施的情況。
　　（三）督促區(qū)市在3日內(nèi)將救災(zāi)應(yīng)急款物發(fā)放到災(zāi)民手中,并進行通報。區(qū)市民政局要將每筆救災(zāi)應(yīng)急款物的發(fā)放時間、去向用途、使用效果等情況登記、建檔,以備查核。鎮(zhèn)(街道)和區(qū)市民政局要建立救災(zāi)資金發(fā)放臺賬,必要時可聘請救災(zāi)工作監(jiān)督員,監(jiān)督救災(zāi)資金的發(fā)放。
　　（四）督促和規(guī)范救災(zāi)款物的發(fā)放。督促和檢查鎮(zhèn)(街道)、村基層及時發(fā)放救災(zāi)款物到戶情況。檢查基層在救災(zāi)款物發(fā)放時民主評議、登記造冊、張榜公布、公開發(fā)放程序的情況。要求公開救助對象、公開救助標準、公開救助時段、公開救助數(shù)量等,自覺受社會監(jiān)督。對災(zāi)民領(lǐng)取救災(zāi)款物實行專賬管理,領(lǐng)取款物的災(zāi)民要簽字捺印。在特殊情況下,不能在發(fā)放前公示,事后也要及時予以公示。

　　附件:青島市自然災(zāi)害救助 級響應(yīng)啟動呈批件

　　二〇〇七年四月十六日


　　附件:　　


　　青島市自然災(zāi)害救助 級響應(yīng)啟動呈批件

　　編號： 年第 號

簽批：	審簽： 　　月 日 時 分
	審核： 　　月 日 時 分 　　審核： 　　月 日 時 分 　　承辦人： 　　月 日 時 分
信息來源：	接報時間：
災(zāi)情基本情況(時間、區(qū)域、災(zāi)情及預(yù)警等情況)：
備注：