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為進一步推進公安管理服務工作轉型升級,結合黨的群眾路線教育實踐活動,市公安局黨委創(chuàng)新思維、勇于實踐,以提升人民群眾安全感和滿意度為根本目標,堅持民意主導警務,以問題為導向,圍繞渠道整合、規(guī)范辦理、分析研判等環(huán)節(jié),建設開通了“統(tǒng)一接收、快速流轉、分類整理、高度共享”的民生警務平臺,實現(xiàn)了對民生訴求的“一網(wǎng)受理、一站辦結、一口回復、一線回訪、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一研判”。截止目前,已辦理民生訴求事項6萬余件,群眾滿意率達98%。