市民是城市的主體，是城市物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，其文明素質(zhì)高低不僅決定著一個(gè)城市的文明程度，同時(shí)也影響著一個(gè)城市的和諧進(jìn)程。
　　近年來(lái)，我市各級(jí)黨委、政府和各級(jí)各部門在深入開(kāi)展以創(chuàng)建文明城市為龍頭的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為重中之重，采取多種形式，卓有成效地開(kāi)展了以公民思想道德教育和文明行為養(yǎng)成教育為主要內(nèi)容的市民素質(zhì)教育提升工程。通過(guò)廣泛而深入的活動(dòng)，我市市民文明素質(zhì)得到顯著提升，文明禮讓、團(tuán)結(jié)友善、安全有序、暢通和諧的社會(huì)風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
　　文明，在多彩的活動(dòng)中提升
　　圍繞提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度兩大目標(biāo)，我市以重大節(jié)會(huì)為節(jié)點(diǎn)，以基層群眾性活動(dòng)為載體，近年來(lái)組織開(kāi)展了豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，城市整體文明程度不斷提升。特別是伴隨著奧帆賽的舉辦，我市以“同迎奧帆賽，共建文明城——我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”為主題，在全市開(kāi)展了“優(yōu)雅行動(dòng)”、“普及行動(dòng)”、“微笑行動(dòng)”、“志愿行動(dòng)”、“清潔行動(dòng)”五大文明行動(dòng)。此外，還從市民日常行為抓起，在文明交通“三讓”基礎(chǔ)上，開(kāi)展了“我做文明行路人”、“我開(kāi)三讓文明車”、“有序乘車、文明禮讓——排隊(duì)推進(jìn)日”等宣傳活動(dòng)，形成文明禮讓、井然有序的公共秩序。
　　自2005年起，全民讀書月活動(dòng)開(kāi)始在青島舉辦，期間開(kāi)展的各類活動(dòng)及公共文化服務(wù)體系建設(shè)，與文明城市、文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合，成為青島以“知書、讀書、品書、藏書”為主要內(nèi)容的重要文化品牌，為建設(shè)富強(qiáng)文明和諧的現(xiàn)代化國(guó)際城市提供了精神動(dòng)力和智力支持。
　　今年3月，我市啟動(dòng)“迎國(guó)慶、迎全運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)暨“文明秩序安全暢通示范工程”，全市交通窗口單位、交通執(zhí)法部門、出租車公交車司機(jī)、“愛(ài)心護(hù)航”志愿者、駐青部隊(duì)官兵、中小學(xué)生、社區(qū)居民等紛紛參與其中，為建立良好的交通秩序作貢獻(xiàn)。4月，多個(gè)部門聯(lián)合開(kāi)展了“共創(chuàng)文明城,潔凈千萬(wàn)家”環(huán)境衛(wèi)生集中清理活動(dòng)，5萬(wàn)多名機(jī)關(guān)工作人員、社區(qū)居民、學(xué)生及部隊(duì)官兵走上街頭，清理環(huán)境衛(wèi)生，整治垃圾死角。
　　各區(qū)市還根據(jù)各自實(shí)際，因地制宜，開(kāi)展了豐富多彩的群眾性活動(dòng)以提升居民文明程度。市南區(qū)連續(xù)多年舉辦社區(qū)教育節(jié)，讓終身學(xué)習(xí)的理念更加深入人心。目前，社區(qū)教育節(jié)已經(jīng)成為市南區(qū)社區(qū)教育活動(dòng)的一個(gè)品牌，成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、和諧型市南的重要載體；四方區(qū)堅(jiān)持在社區(qū)開(kāi)展鄰居節(jié)，為居民搭建加強(qiáng)溝通、增強(qiáng)了解、聯(lián)絡(luò)感情的平臺(tái)；開(kāi)發(fā)區(qū)連續(xù)5年實(shí)施市民素質(zhì)提高工程，通過(guò)設(shè)立民俗博物館、開(kāi)展“送圖書下鄉(xiāng)”、開(kāi)通“技能培訓(xùn)直通車”等形式，全面提高居民的綜合素質(zhì)；即墨市推出以社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德為內(nèi)容的道德組歌，以政策、科技、文化、衛(wèi)生、法律、道德為內(nèi)容的“六進(jìn)家”活動(dòng)，有力地推動(dòng)了群眾文明素質(zhì)不斷提高。
　　文明，彰顯在細(xì)微之處
　　點(diǎn)滴之水折射文明之光。文明，就體現(xiàn)在市民的一言一行、一舉一動(dòng)之中。正是在這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡小事中，青島市民以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著文明的要義。隨著創(chuàng)城活動(dòng)的深入開(kāi)展，人們發(fā)現(xiàn)，隨地吐痰的少了、亂穿馬路的少了，主動(dòng)美化家園的多了、主動(dòng)幫助別人的多了。
　　在櫸林山公園，活躍著一支“愛(ài)綠護(hù)綠志愿團(tuán)”，團(tuán)員是生活在周邊的銀發(fā)老人。每天，他們隨身攜帶坐墊、愛(ài)心傘、寵物糞便清理袋等來(lái)到公園，看到有需要的游客，他們立刻熱情提供——石椅潮氣太重，他們?yōu)橛慰吞峁┳鴫|；寵物狗大便，他們提醒主人隨時(shí)清理，并提供清理袋；看到游客在公園里吃零食，老人們也會(huì)送上一個(gè)可降解的塑料袋，方便游客將垃圾收集起來(lái)，順手丟進(jìn)垃圾箱里。
　　市民用自己的行動(dòng)證明：青島，不僅有令人驕傲的“紅瓦綠樹，碧海藍(lán)天”，也有文明向上、樂(lè)于助人的社會(huì)風(fēng)尚。
　　外地游客陳小姐在青島的公交車上就經(jīng)歷了這樣的感動(dòng)，“我抱著孩子剛剛上車，就有好幾位乘客同時(shí)站起來(lái)給我讓座。”從浙江來(lái)的俞先生向青島市民問(wèn)路時(shí)，一位年過(guò)古稀的老人爽快地說(shuō)，“那個(gè)地方不好找，我?guī)氵^(guò)去”……
　　文明，在奉獻(xiàn)中升華
　　無(wú)論男女老幼，不分職位高低，熱愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，熱愛(ài)生活的城市，這種情感匯聚成再創(chuàng)全國(guó)文明城市的無(wú)窮力量。正是有了無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和積極的參與意識(shí)，幾乎每一位島城市民都以自己的方式加入到創(chuàng)建全國(guó)文明城市的洪流之中。
　　文明無(wú)處不在。自10年前全國(guó)第一個(gè)市民文明巡訪團(tuán)在我市成立以來(lái)，我市已形成了市、區(qū)、街（居）三級(jí)巡訪網(wǎng)絡(luò)，巡訪團(tuán)員從20多人發(fā)展到2萬(wàn)多人。他們不拿任何報(bào)酬，卻在大街小巷里不停奔忙。他們沒(méi)有任何官職，遇到不文明現(xiàn)象，卻總要說(shuō)上幾句，成為提升市民素質(zhì)有力的推動(dòng)者。
　　文明不計(jì)報(bào)酬。目前，我市注冊(cè)志愿者達(dá)到44萬(wàn)人。在團(tuán)市委的志愿者名錄中，既包括耄耋老人，也有中小學(xué)生。廣泛的志愿者活動(dòng)已經(jīng)成為青島這座品牌城市一張靚麗的名片。
　　文明凝聚力量。“他來(lái)自人群,像一粒塵土，微薄、微細(xì)、微乎其微，尋找不到，又隨處可見(jiàn)。他自認(rèn)渺小，卻塑造了偉大。這不是一個(gè)人的名字，這是一座城市的良心。”在“感動(dòng)中國(guó)2006年度人物”榜中，島城的“微塵”是唯一來(lái)自一座城市的愛(ài)心集體。正是在“微塵”精神的映照下，島城無(wú)償獻(xiàn)血一直走在全國(guó)前列，近千人獲得“國(guó)家無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“促進(jìn)獎(jiǎng)”,占全國(guó)獲獎(jiǎng)人數(shù)的三分之一；越來(lái)越多的青島市民懷著博愛(ài)的“微塵”精神，簽署了捐獻(xiàn)遺體、器官協(xié)議。
　　涓涓細(xì)流，匯成江海。在“創(chuàng)城”活動(dòng)中文明素質(zhì)快速提升的青島市民，正以自己日積月累的點(diǎn)滴行動(dòng)，樹起城市的文明豐碑。而這股巨大的力量，正推動(dòng)著這座城市在現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中加速前行。

　　　　文明觀演漸成時(shí)尚市民素質(zhì)與高雅文化相得益彰

　　青島日?qǐng)?bào)訊　日前，一場(chǎng)由俄羅斯歌唱家塔瑪拉·薩維奇、鋼琴家安娜·麗贊娜拉和青島留俄歌唱家肖喚漪聯(lián)合青島音樂(lè)廳藝術(shù)團(tuán)共同奉獻(xiàn)的周末音樂(lè)會(huì)，在青島音樂(lè)廳內(nèi)傾情上演。500多座次的音樂(lè)廳內(nèi)觀眾爆滿、座無(wú)虛席，整場(chǎng)演出氣氛濃烈而秩序井然，市民在沉醉于現(xiàn)代樂(lè)與古典音樂(lè)水乳交融的同時(shí)，也展現(xiàn)出與高雅藝術(shù)相得益彰的文明素質(zhì)。
　　據(jù)了解，自2006年底蘭山路禮堂正式變身為“青島音樂(lè)廳”，這里就成為島城市民欣賞室內(nèi)樂(lè)和交響樂(lè)等高雅藝術(shù)的精品陣地，也成為島城文化獨(dú)具魅力的一道風(fēng)景線。平均每周一場(chǎng)的音樂(lè)盛典，讓許多島城市民在接受高雅藝術(shù)熏陶的同時(shí)，也不斷提升了自身的文明素質(zhì)。
　　青島音樂(lè)廳的工作人員告訴記者，最初到音樂(lè)廳里來(lái)觀看演出的市民還有許多的“不適應(yīng)”。比如夏季的演出，常有人穿著短褲、拖鞋就來(lái)到會(huì)場(chǎng)；有許多觀眾就像在家里看電視一樣，喜歡帶著零食、飲料、口香糖等觀看演出；還有人不了解高雅藝術(shù)的層次和氛圍，抱著孩子前來(lái)。在觀看演出期間，聊天、打電話、隨意進(jìn)出的情形比比皆是，甚至有人因?yàn)槔斫獠涣搜莩龅膬?nèi)容而喝倒彩。
　　為了打造這塊獨(dú)具魅力的文化市場(chǎng)，市南文化局和音樂(lè)廳用嚴(yán)格的管理、一流的服務(wù)，不斷引導(dǎo)市民提高觀看演出的文化素質(zhì)。他們選擇歡快優(yōu)美的音樂(lè)旋律代替了之前的預(yù)備鈴聲，用演出前的大屏幕提示觀眾“演看須知”，用統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的手勢(shì)、禮貌而耐心的勸解，引領(lǐng)著島城觀眾逐漸將“文明看演出”吸納為自身的行為習(xí)慣。
　　如今，音樂(lè)廳內(nèi)的每場(chǎng)演出，觀眾自覺(jué)著正裝的達(dá)到70%以上；人們已經(jīng)習(xí)慣不再帶零食進(jìn)場(chǎng)，飲料等都在觀眾廳外消費(fèi)，并且大多數(shù)人能自覺(jué)將廢物投入垃圾箱，不再像以前一樣，一場(chǎng)演出之后音樂(lè)廳周邊垃圾遍地；演出期間，打手機(jī)、大聲喧嘩、隨意走動(dòng)等現(xiàn)象基本絕跡；每場(chǎng)演出結(jié)束之后，觀眾都適時(shí)地報(bào)以禮貌的掌聲，表達(dá)對(duì)演出者的喜愛(ài)和尊重。尤其在“創(chuàng)城”期間，島城市民更加注重以高雅的欣賞姿態(tài)來(lái)展現(xiàn)我市觀眾的文明素質(zhì)。許多來(lái)青島音樂(lè)廳演出的中外知名藝術(shù)團(tuán)體，都對(duì)島城觀眾的和諧文明和藝術(shù)欣賞水平贊不絕口。

　　城陽(yáng)扮靚“北大門”

　　青島日?qǐng)?bào)訊　城陽(yáng)區(qū)緊緊抓住流亭機(jī)場(chǎng)、汽車北站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)城措施，著力讓“北大門”變得更靚。
　　為確保機(jī)場(chǎng)客運(yùn)服務(wù)不出問(wèn)題，城陽(yáng)區(qū)交通部門進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)出租車行業(yè)管理力度，嚴(yán)厲查處非法營(yíng)運(yùn)的“黑車”。目前，已檢查出租車5600余輛次，糾正各類違章近200起，查處非法營(yíng)運(yùn)車輛70多輛；受理乘客投訴210多件，處結(jié)率和乘客滿意率為100%。
　　汽車北站是進(jìn)出青島的陸路交通樞紐之一，城陽(yáng)區(qū)下大力氣對(duì)汽車北站及其周邊進(jìn)行了全面整治，并全天候巡邏，確保無(wú)占路現(xiàn)象發(fā)生。其他各主要道路、支路全力做好日常衛(wèi)生保潔，為市民創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)美整潔的城市環(huán)境。
　　城陽(yáng)蔬菜水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)是全國(guó)五大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之一，又處于進(jìn)出青島的必經(jīng)之路，城陽(yáng)區(qū)建立了街道-部門-社區(qū)三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步清除衛(wèi)生死角，著力解決亂搭亂建、亂堆亂放等問(wèn)題，保證市場(chǎng)的干凈、整潔。目前，城陽(yáng)街道已出動(dòng)人員1200余人次、機(jī)械160余臺(tái)次，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、膠濟(jì)鐵路、正陽(yáng)路等重點(diǎn)區(qū)域、路域進(jìn)行集中整治。