時下，很多機關、行業都在創服務“品牌”，建服務“窗口”。有的左一個規定，右一個制度；有的前一個公示，后一個承諾；有的門前有意見箱，柜臺有舉報電話；還有的頭上有攝像機，腳下有一米線。林林總總，花樣不斷翻新。但更多的時候，人民群眾并不“買賬”，反而對有些部門付出昂貴的“服務成本”表示淡漠，甚至不屑一顧。為什么呢，因為你的服務設施再好，服務承諾再多，服務制度再全，工作人員不認真落實下去，就等于形同虛設。記得有一次到某機關辦事，眼見辦公桌上放有“您的需要就是我的服務”的字樣時，一股暖流頓時從心底升起。可當時幾名工作人員見到我卻無暇顧及，有的急于打電話，有的忙于操作電腦，搞得我站也不是，坐也不是，走也不是，甚是難堪。可見，機關服務的關鍵是人、是情。

    “六個一”看起來沒有什么特別，但意義不同于一般。它體現的是從現在做起、從自身做起、從點滴做起的實實在在的服務，與那些掛在墻上、紙上談兵的東西的根本區別在于與基層群眾、老百姓建立真情。“六個一”事情雖小，但真正做好不易。如若沒有立黨為公、執政為民的思想，便想不到；沒有對群眾的真摯感情，便做不出；沒有良好的工作作風，便干不好。所以，機關或行業服務的現代化也好，制度化也好，規范化也好，只有從大處著眼，從小事做起，實實在在地、滿腔熱情地為民服務，讓老百姓真正得到實惠，進而感受到黨和政府的溫暖，才能達到機關、行業服務的真正目的，也才能體現共產黨員先進性，做人民滿意的公務員。