執法監督一馬當先 登記注冊一路綠燈 嶗山工商啟動“綠色行政”工程
青島政務網
發布日期 : 2003-10-14
來源 : 青島日報記者
青島日報訊 “在陽光下執法,在綠色中行政?!弊蛉眨瑣魃焦ど谭志终匍_實施“綠色行政”工程宣誓大會,全局170余名干部職工高舉右手,向全區發出服務宣言。
面對嶗山區“大嶗山、大旅游、大品牌”的發展戰略,工商部門怎么辦?嶗山工商分局通過認真思考,決定從群眾最為關注的問題著手,從群眾最歡迎的地方做起,實施“綠色行政”工程,并制定了“一二三四五”服務體系,即一個主題:在陽光下執法,在綠色中行政;兩個公開:政務公開,收費公開;三個監督:行政效能投訴監督,行政效能跟蹤監督,行政執法行為監督;四個不讓:不讓群眾多跑,不讓群眾麻煩,不讓群眾受氣,不讓群眾失望;五最目標:政策上最大寬限,時間上最快速度,方法上最大便利,態度上最多熱情,效率上最高實效。圍繞上述服務機制,嶗山工商分局要求全體干部職工在工作中必須做到“四個務必”:務必做到咨詢服務一口說清、登記表格一次發清、登記手續一次辦清;務必做到能辦的事馬上辦、急辦的事特殊辦、不能辦的事當面告訴怎么辦;務必做到會講日常接待英語、會熟練操作電腦、會講標準普通話;務必做到政策法規過硬、業務技能過硬、服務態度過硬。
另外,嶗山工商分局還進一步下放權限,實行注冊登記“兩頭在所(受理、發照)、一頭在局審準”,方便企業就近辦理登記手續。