青島大學(xué)是全國(guó)高等教育管理體制改革首批試點(diǎn)院校之一的省屬重點(diǎn)綜合性大學(xué)。近年來(lái)，校黨委牢固樹立“平安促發(fā)展，穩(wěn)定出效益”的觀念，把治安綜合治理工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，狠抓“三個(gè)中心”建設(shè)，深入開展創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)，為學(xué)校改革發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

　　一、建立了網(wǎng)絡(luò)電視監(jiān)控中心

　　校黨委本著“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)“三防”建設(shè)，切實(shí)保護(hù)師生員工的人身安全，投入330萬(wàn)元,建立覆蓋整個(gè)校園的網(wǎng)絡(luò)電視監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)單獨(dú)使用一套局域網(wǎng)，利用校園已鋪設(shè)的光纖組建，通過(guò)光纖收發(fā)器與網(wǎng)絡(luò)線連接，下設(shè)一個(gè)中心機(jī)房和16個(gè)分中心。該系統(tǒng)對(duì)青島大學(xué)中心內(nèi)的重點(diǎn)要害部位和校園內(nèi)的公共活動(dòng)區(qū)域、主要樓宇的出入口、主要道路進(jìn)行了針對(duì)性的布防，能夠及時(shí)掌握、處理校園內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件和刑事治安案件，及時(shí)抓獲犯罪嫌疑人。學(xué)校還在青島大學(xué)浮山公寓投資10萬(wàn)元建成了浮山大學(xué)生公寓電視監(jiān)控系統(tǒng)。另外，青島大學(xué)東部校區(qū)投資200萬(wàn)元組建的電視監(jiān)控系統(tǒng)仍在建設(shè)中。

　　二、建立了校園“110”快速報(bào)警求助中心

　　1998年開通校園“110”報(bào)警求助服務(wù)電話。開通7年來(lái)，校園“110”在維護(hù)校園治安安全、教學(xué)工作秩序、為師生員工提供服務(wù)等方面，發(fā)揮了重要作用。學(xué)校以保衛(wèi)處為中心，將人事處、學(xué)生處、總務(wù)處、校醫(yī)院等職能部門定為聯(lián)動(dòng)單位，分別負(fù)責(zé)處理涉及到本單位的問(wèn)題。為規(guī)范校園“110”的工作程序，先后制定了《校園“110”報(bào)警、求助服務(wù)指揮工作程序》、《校園“110”報(bào)警求助服務(wù)電話聯(lián)動(dòng)單位職責(zé)》、《校園“110”報(bào)警求助電話值班員職責(zé)》，建立了“110”報(bào)警求助電話記錄簿，設(shè)置了“110”聯(lián)動(dòng)單位電話一覽表和保衛(wèi)處工作電話一覽表，為校園“110”提供最佳服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。7年來(lái)校園“110”共接、處警近1800次，其中接報(bào)警電話620余次，先后抓獲各類犯罪嫌疑人70余人，送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。接求助電話1160余次，為師生員工解憂排難，得到廣大師生員工的高度評(píng)價(jià)。

　　三、建立了學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心

　　青島大學(xué)著眼于建立以服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才為核心的學(xué)生工作新模式，建立了學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心。各有關(guān)職能部門在學(xué)生事務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立服務(wù)窗口，直接面向全校學(xué)生開展工作。中心內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支撐平臺(tái)，圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、管理教育、資助服務(wù)、素質(zhì)拓寬、安全保障、出國(guó)交流、文化活動(dòng)、科技競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)益維護(hù)等各種成才需求，設(shè)立了“學(xué)習(xí)指導(dǎo)與服務(wù)”等15個(gè)工作窗口。各窗口的工作由相對(duì)的職能部門具體組織實(shí)施。學(xué)校專門成立了相應(yīng)的工作機(jī)制，中心設(shè)有主任、副主任，并按照崗位選配了業(yè)務(wù)熟練、了解學(xué)校整體情況的老師到中心工作，制定了詳細(xì)的工作職責(zé)和工作人員行為規(guī)范，堅(jiān)持把學(xué)生的需求信息作為工作的第一信號(hào)，把促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展作為第一目標(biāo)，把滿足學(xué)生成長(zhǎng)成才需求作為第一標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生能夠在中心內(nèi)說(shuō)出自己想說(shuō)的話，辦好自己想辦的事，了解自己想知道的事,從而搭建了一條學(xué)校和學(xué)生彼此聯(lián)系、相互溝通、竭誠(chéng)服務(wù)的橋梁，受到廣大學(xué)生的普遍歡迎。