青島首創將電話民意調查引入黨政機關的績效考核
    青島政務網 發布日期 : 2006-12-18 來源 :  
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      中央政府門戶網站訊 從12月11日起,青島市將首次應用計算機輔助電話調查技術(CATI),對12個區市黨委、政府履行職責的績效情況進行民意調查,并將調查結果納入青島市目標績效考核。據青島市考核辦負責人介紹,將電話民意調查引入黨委政府機關的目標績效考核,在全國尚屬首創。
      據介紹,本次電話民意調查將歷時半個月左右,主要目的是為了更好地促進“問政于民、評政于民、議政于民”,更好地了解社會公眾對各區市黨委政府績效的評價,更好地促進和諧社會建設。這種考核評價方法創新性很強,較好地實現了“兩個轉變”,即由傳統意義上的“官考官”到現代意義上的“民考官”的轉變、由封閉式考核到開放式考核的轉變。實施這種考核辦法,可以使民意真正轉化為驅動機制和監督機制,以此促進區市黨委、政府更多地傾聽民聲、了解民意、關注民生,并努力提高工作績效。電話調查問卷按照構建和諧社會的要求,以老百姓最關心、關注的問題為重點,設計了為民辦實事情況、社會治安狀況、社區管理服務情況、機關工作作風等方面的評議內容。在方法技術上,采用了最新的計算機輔助調查(CATI)技術,針對每個區市的固定電話分別隨機訪問400個常住居民。在操作過程上,突出公開、公正、公平,青島市監察局、市考核辦以及各被評議的區市都將派人全程監督。每個區市的電話調查結束后,市考核辦將以最快的速度統計分析調查數據,并當場亮分。
      為了不影響廣大市民的休息,本次電話調查將安排在每晚6:00至9:30之間進行。問卷設計也借鑒了世界銀行“金牌城市”評選問卷的做法經驗,突出了人性化和溫馨感,使市民能夠暢所欲言地評價所在區市黨委政府的工作。凡在青島市居住超過一年以上、年齡在18—69歲之間并擁有固定電話的城鄉居民,都有可能接到電話訪問。據了解,電話訪問在青島并非首次,此前青島市還在市統計局建立了青島市社情民意調查中心,通過電腦撥號,對全市固定電話用戶隨機訪問。以及時了解廣大市民對政府決策事項的認知度、知曉率,征求市民的意見和建議。 
      
      

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