1.收費站屬于哪條高速，具體名稱是什么？（以牛溪埠收費站為例）

　　答：G15沈陽—海口高速公路。

　　2.收費站收費依據是什么？

　　答：依據山東省人民政府魯政字〔2011〕20號文件。

　　3.高速公路收費期限是什么？

　　答：2011年9月1日至2016年8月31日。

　　4.高速公路收費期限依據什么文件？

　　答：魯政字〔2011〕184號。

　　5.高速公路管理監(jiān)督電話多少?

　　答：0532-96586（青島市高速公路管理處）。

　　0532-85662082（青島市高速公路管理處）。

　　6.高速公路收費站的服務承諾是什么？

　　答：依法征收接受監(jiān)督

　　著裝整齊掛牌服務

　　業(yè)務熟練快速準確

　　文明禮貌微笑服務

　　及時疏導保持暢通

　　解答咨詢細致耐心

　　便民服務熱情周到

　　7.高速公路收費站的收費標準是什么？

　　答：按照山東省物價局、山東省財政廳、山東省交通廳魯價費發(fā)〔2006〕43號文件和魯價費發(fā)〔2007〕82號、魯價費發(fā)〔2011〕101號文件執(zhí)行。