為了讓醫(yī)保政策更透明、服務(wù)更便捷，真正實現(xiàn)“信用醫(yī)保，惠民利民”，平度市醫(yī)保局創(chuàng)新服務(wù)模式，打造了一支專業(yè)高效的“醫(yī)保政策宣講團(tuán)”，深入全市17個鎮(zhèn)街，培養(yǎng)2000多名“醫(yī)保明白人”，讓信用醫(yī)保政策走進(jìn)千家萬戶！ ?

信用醫(yī)保進(jìn)基層，服務(wù)群眾零距離

平度市醫(yī)保局組織業(yè)務(wù)骨干成立宣講團(tuán)，深入鎮(zhèn)街、村居，對便民服務(wù)中心工作人員、村居醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支懂政策、會操作的“醫(yī)保明白人”隊伍，確保群眾在家門口就能享受高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)，真正實現(xiàn)“就近辦、馬上辦、一次辦好”。 ?

政策宣講接地氣，信用醫(yī)保更貼心

近日，首場信用醫(yī)保政策培訓(xùn)在李園街道開講，120多名基層工作人員參與學(xué)習(xí)。宣講內(nèi)容聚焦群眾最關(guān)心的醫(yī)保問題，包括異地就醫(yī)備案、住院報銷規(guī)則、門診慢特病申請（如糖尿病、高血壓）、居民門診統(tǒng)籌簽約、長期護(hù)理保險待遇等。培訓(xùn)采用“理論+實操”模式，現(xiàn)場演示醫(yī)保碼的使用、異地就醫(yī)備案操作，并指導(dǎo)關(guān)注“青島醫(yī)療保障”微信公眾號，讓群眾隨時掌握最新政策。活動現(xiàn)場還發(fā)放了醫(yī)保政策宣傳扇、異地就醫(yī)指南、長護(hù)險折頁等資料500多份，解答各類咨詢20多人次。

下一步，平度市醫(yī)保局將持續(xù)推進(jìn)“信用醫(yī)保”建設(shè)，結(jié)合“醫(yī)保政策大宣講”活動，信用賦能，優(yōu)化服務(wù)流程， 讓服務(wù)再升級，全面提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度！